佐川急便 八王子営業所

荷物の追跡で見てみると 依頼主から荷物をお預かり致しましたと午前中に表記されていたので八王子からはすぐ動くだろうと思っていましたが、丸一日経っても動かず。おかしいな？と思い問い合わせをしました。そうすると集荷された荷物が多いために順次発送致します。申し訳ございませんと言われました。確かにその荷物の発送開始がスタートした時だったため、依頼主 (店) 側からたくさん荷物を預かったんだろうと私も理解し どのくらいかかりそうでしょうか？と聞いたところ あと何日かはかかってしまいますね、と。なので理解した上で電話を切りました。が、その後すぐに 私の住む地域へ輸送中になりました。他の方も八王子で荷物が止まったまま全く動かない、問い合わせしたらすぐに届いたなど いろいろ噂は聞いていたため 少し信用を無くしました。
電話したらすぐに動くなんてとても不快だし 言ってる事も違くて信用出来ないなぁと思ってしまいました。
問い合わせしなければいつ届いたのでしょうか？それを考えると全く信用できません！！

電話応対事務的な態度で最悪。それと忙しいのは分かるので言いたくは無いが配達員も最悪。午前中指定かけてるのに絶対に持ってこない。さらにこのご時世に置き配も対応せず。

このような感じで荷物一つ受け取るにもとても嫌な気持ちになるため、通販で店側が指定している配送業者が佐川急便となっているだけで買いたくない。

遅配が多いし、一日中在宅していても不在扱いされ届かなかったり、後日遅配についても謝罪無し、多摩市住みだが
稲城営業所の方がが近いのに、なぜここの営業所エリアなの？取りに行くのに遠い

正直星1も付けたくないです。
まず、普通に連絡しないと届きません。
そして指定日時に来ない、しまいには住所も間違えられました。
必要な日に間に合わずやむなくキャンセル。
本当にありえないです。対応も雑。
佐川急便は二度と使いたくないです。

事務所行くとパートの人が対応してくれるのは良いが佐川本体の所長かな？他にも何人か居るが何度行ってもパートの人が有難う御座いますって挨拶して佐川の所長の一言は無くて俺は偉いから挨拶必要無いのか？佐川は全体的に多くてダメ

午前ちゅ着の品が午後18: 00女の人が電話で都合でいけません、
18: 30電話して、本日の営業は終わりましたのメセージ
今度選択肢があれば二度と佐川急便は使いません。
皆さんもそう思うでしょ。

午前中に集荷をお願いしていたのですが、午後から予定があったため少しでも早く来てほしくて、10時に店舗に電話をしたところ、ドライバーに確認して折り返しますとのことでした。その後50分経っても電話がなかったのでもう一度店舗に電話をかけたところ、ドライバーに確認して折り返しますとのこと・・・
その後30分以上経って（午前11時30分頃）ドライバーから電話がありました。
早く行くことは厳しいというので、予定通り午前中で大丈夫と伝えると、『午前中からまだ2件しか行けてないんですよ。午前中までに行かないといけないところがまだ40件以上あるんで午前中も厳しいですね。』とのこと・・・
これを聞いたのが11時半過ぎ・・・
佐川さんが時間にルーズなのは良くあることですが、さすがにひどい。

少し前にも時間指定の時刻と全く違う時間に来て、受け渡しと同時回収のある荷物を宅配ボックスに入れていき、同時回収など聞いていない、時間していなかったと言い張る佐川さん・・・
でも、箱に大きくドライバーさんへ同時回収ありますと書いてありましたし、佐川さんの伝票に時間も書いてありました。

人が足りていないのであれば、時間指定などのやり方をもう少し考えてください。
こちらも佐川さんが来る時間を考えて予定を入れています。
せめて遅れるときや時間通りに来ないときは早めに電話をしてください。無断で来ないなどしないでください。
佐川の問い合わせでも改善をお願いしていますが一向に改善されません。
自分から出すものは指定がなければ佐川さん以外にしていますが（相手に迷惑がかかるので）ネットで買った物や佐川さん指定の物はどうしようもありません。
一刻も早い改善をお願いしたいと思います。

ゲームソフトを
発売元のサイトで発売日に届く様に予約して
発売日当日 1日楽しみに待っていたけど来る気配無し さらに不在票無し その他連絡一切無しで届かず
発売元の問い合わせ先ではもう発送済みとの事で
おかしいと思いつつも不在票すらないから営業所に直接行き住所とその旨を伝えると30分程待たされ
ありました！と荷物を渡されました
営業所曰く本日は自宅に伺った記録は無いとの事

正直意味が分からないというと こちらも担当者が不在なのでなんとも言えない 後日担当から折り返しの連絡をするとの事

１週間以上経ったけど未だに連絡は一切ありません

送料払って 家に届かず 連絡も一切無し
夜に車で自分で取りに行く
あげく謝罪の連絡すらない

中学生が経営してるのかな？

など付けたくもない業者です。
まず荷物の扱い方が雑、箱が潰れたり変形しているのは当たり前、酷い時は穴が開いています。ドライバーの態度も悪く、更に送料も高い。
東京から埼玉へヤマト運輸で3000円の送料で送ったものが、返品となり佐川の送料着払いで送られてきた時に1万円越える送料を取られ呆れ果てました。
何故そんなに送料が高いのか？。キチンとした説明を求めると、うちはヤマトじゃありません。とあまりにもお馬鹿な回答で笑いました。
また何十回も言っているのにも関わらずお店の営業時間外に配達に来て不在通知を置いていく。学習能力というものがないのだろうか。
再配達受付連絡先に記載してあるドライバーに直接電話をしても電話に出ない。電話番号の記載など無駄でしかない。
送られてくる荷物の受け取りは仕方がありませんが、間違っても使いたくない配送業者です。

車で配達をしているとおもいますが、歩行者すれすれで車を走らせたり、乱暴な運転をしているものがいますが、急いでいたら何をしてもいいという教育をしているのかな？

マンション、団地敷地内の防犯カメラに映っているから証拠はありますけどね。

次は警察に相談させてもらいますね。

さすが佐川