なるしまフレンド 神宮店
| 住所 | 東京都渋谷区神宮前３丁目35-2 | ||||||||||
| 電話 | +81 3-3405-9614 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.nalsimafrend.jp | ||||||||||
| カテゴリー | 自転車屋 | ||||||||||
| 評価 | 4.2 30 件の口コミ | ||||||||||
| Narushima Friend Jingu | |||||||||||
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なるしまフレンド 神宮店 件の口コミ
30日本訪問の際に自転車を持っていったのですが、帰国の便までに自転車を梱包するための自転車ボックスがどうしても必要でした。次の日、私が本当に必要としていたのに、他に誰も持っていなかったときに、彼らは私に箱をくれました。素晴らしいスタッフとサービス、ありがとう!
店員さんの知識の豊富さとメンテナンス技術がすごい。
パーツの種類も品揃えも豊富で
店員さんについて悪い口コミがあったが、自分が行ったときは普通だった。
付かず離れずといったところ。
アドバイスは的確だから自転車好きの人におすすめ。
本日、シューズの試着をしに伺いました。
事前にメールにて在庫確認させていただいてはいましたが、急遽時間が作れたのでアポ無しで伺ってしまいました。
しかも、1時間くらい試着させて頂きましたが目的のシューズは私の足に合わないことが判明…残念だったのですが、終始嫌な顔せず、とても親切に対応していただけました。初めて伺ったにも関わらず。しかも、別の提案までしていただけました。まだ、店舗になかった他の気になっているシューズも試着してもみたいので、今回は…すいませんでした。
とても申し訳ない気持ちになってしまい、店内数周して欲しいものを探したのですが何も見つからず…申し訳ありませんでした️
是非また伺わせてください。
と思えるようなとても親切なスタッフのいるお店でした。
Excellent shop with a great range of products and bike servicing. Products are reasonably priced. Highly recommend.
結構広いお店でした。品揃えも良い感じです。
自転車はそこまで詳しいわけではありませんが、ここなら自分に合った自転車に出会えそうだと思いお店に入ってみました。
けど、
商品はどれも素晴らしいですが、こちらに知識がないと分かると接客も対応もちょっと…購入はやめておきました。
急に外苑西通りでギアが故障。いわゆるママチャリだったので対応してもらえるか不安でしたが、快くベテランの店員さんに対応していただけました。ギアの修理（￥550）Pay払い対応。チャリで自宅まで帰ることができました。ありがとうございました！
本日、初めて入店しホイール、タイヤ、スプロケ、ブレーキローター一式購入しました。
ビギナーの質問攻めにも嫌な顔せずに丁寧に分かりやすく教えて頂けて、とても感じ良かったです。
頼りになるお店だと思います。
Have been going for over a year for literally everything from maintenance, advice to buying a new bike! Staff are friendly and helpful!
いい意味でも悪い意味でも有名な店だったので近くに来たついでに寄ってみました。
薄暗い店内にジャージを着た常連客と話し込む店員達。誰一人としてこちらには目もくれず挨拶も当然無い。嫌な感じ。
自転車を選びに行ったわけではありませんでしたが、もし自転車選びに行ってこの態度だったらがっかりですよね。
親切丁寧で機材の知識も凄いお店です。
ひと手間加える、ココをひと工夫、と言うことを、コッソリやってくれてたりします
走りもロードバイクショップとしてもプロなので、信頼しています。
Very friendly, knowledgeable, and service oriented staff. Such a great bike shop stocked with all the essentials and skilled mechanics. We need more of these in the world!
Very responsive service, wide variety of products and reasonable pricing. When I took my bike in for servicing they advised on just the right level - enough to keep my bike well maintained without anything unnecessary.
Best bike shop in Japan. Friendly staff, great service center and all the best brands. I only shop at Narushima!
気持ち良い接客と専門的な知識をお持ちなスタッフさんがいらっしゃるので、初心者でも安心してロードバイクを買うことができました。
前向きに親身になっていろいろ考えていただき、後押ししてもらえたのがとてもありがたかったです。
メンテナンスも丁寧にしていただけるので愛車に長く乗れそうです。
買いたいロードバイクがたまたまこちらの在庫にあったのでそこからのお付き合いですが、これまでネット購入一辺倒だったのが大きく考え方が変わりました。
購入時にまずさらっとフィッティングしてくれて、実際そのセッティングで乗り方が大きく変わりました。
また購入後1回は無理でコラムカットしてくれるのですがこれも助かるサービスです。
そして無料点検の葉書が届きました。ちょうど見てもらいたい所だったのでナイスタイミングです。
因みにピットの予約は出来ずで先着順、というのも戸惑いますが走っていて調子悪い時とかは助かりますね。
They have terrible customer service. I had some bar tape I bought from them rip after 2 weeks and they refused to replace it even though I've barely used it in that two weeks and they claim that I installed it loosely because it moves slightly. Even if that is the case, having such a bad product fail and refusing to replace a Y4,000 product shows how much they value customers.
近くでMavicホイールのきしめんスポークが折れてしまったので駆け込み入店。
いきなり入店したにも関わらず、30分ちょっとでフレ取りまで全てやって頂きました。精度も高く大変助かりました。
チャリのりと自転車屋には相性というのがあると思っているが、ここは長く付き合うのに向いているタイプ。料金上乗せで持ち込みでも対応してくれるオープンさがあるのも嬉しい。
スタッフが話をしっかり聞いて期待以上の整備や提案をしてくれる。製品購入後のアフターサポートがしっかりしているので、高い製品でも安心して買うことができる。いい意味で日本のチャリ屋らしくない品揃えなのもおもしろい。
一方で、土日の昼など繁忙時はなかなかスタッフに空きがでない。裏手の庭のベンチに座って小一時間のんびりして待ってればいいやと割り切るぐらいじゃないと辛いかもしれない。いい思いをしなかった人はぜひスタッフに余裕のある日程・時間を狙って訪問してみてほしい。
One of the few solid bike stores for road cycling athletes in Tokyo. English-speaking and knowledgeable. They carry major brands such as Pinarello and know how to properly maintain such quality bikes.