佐川急便 稲城営業所

Aランクババアってどういう意味ですか？
一般の客がいるところで他の客の悪口を言いまくってるのは会社としてどうなんですかね？荷物も落としたとか笑ってましたね。
クレーム入れときますね

時間指定して１分過ぎてたら不在扱い? 当たり前ですよ！それじゃ確実に在宅してる時の指定にするべきでは? それで配達に来ないなら怒るのはわかりますが…簡易的な宅配ボックスを置くか、タクボのある物件に住めって話ですよ。自分は何回も来てもらって悪いので、簡易的なタクボ置くようにしました。

・着日指定の荷物を前日に持ち出す
・着日指定の荷物をドライバーが持ち出し忘れたので、変更して欲しいと連絡してくる
・営業所と本社にクレームを申し出ても、その場しのぎの回答で改善されない

自分だけかと思っていたら、こちらのクチコミに同じ被害に遭っている方がたくさんいて驚きました。

佐川急便さんは、配送ミスが、荷物が届くのを楽しみにしてる気持ちや荷受け側の時間を奪うこと、必要な荷物が届かずに大事に至るケースがある事を想像できますか？

何故か見に覚えのない荷物の受取人連絡先が私の携帯電話の番号らしく、配達先の確認で連絡が来たので、見に覚えが無いことや私宛ではないことを伝えたのに、翌日また同じ連絡が来ました。
営業所内の情報共有どうなってるんですか？

不在票があり、日時指定再配達を依頼したのに訪問なし。
翌日、また不在票が入ってたけど どぉなってるの!?
今日も19: 00～21: 00の再配達依頼してるけど、ネットで荷物問い合わせしたら保管中と出ました。
今日も来ないのか…。
以前も別の荷物が再配達依頼日に配達されず、この営業所ダメだな

生ものだったので宅配追跡を逐一チェックして、中継センターからまったく情報の更新がなく当日中に配達がなさそうだったので家を留守にしたら
18: 00 営業所到着
18: 01 不在の為持ち帰り

いやありえないでしょ。
しかも狙ったように再配達受付時間は18: 00まで。当日再配達のお願いすら出来ませんでした
配送元指定なので宅配業者を選べないとはいえ最悪ですね。改善して欲しいです

日時指定してもその時間に来ないどころかその日に来ない。また、荷物が届けられてないのに保管期限を過ぎたと言われ、電話しなければならない始末。電話先のカスタマーサービスの対応もおかしかった。もう佐川には極力頼みたくない。皆さんも気をつけて。

稲城営業所は佐川急便の他の営業所ではあり得ないくらいのレベルの低さ。
日時指定は守りませんし、変更の連絡も無し。問い合わせると"積み忘れたので指定配達できない"と平然と言う。
他のレビュー通りです。同じエリアの郵パックやクロネコはきちんと配達されます。
時間指定で配達されない荷物にイライラするので、可能な限り、佐川急便の配達にならないように気をつけています。
ここに書いても全く改善されませんから。

22年3月30日消費者をなめるな。ふざけすぎ。
本当に毎度毎度佐川急便にはがっかりする。ヤマトではこんなことは無い。不在通知をすっぽかしておいて、「クール便ゆえ、最初の配達から３日を過ぎた再配達は受け付けていない」の一点張り。クール便の再配達はコストがかかるからわざと不在通知をポストに入れないようにしているらしい。許せん。

届けに来ないで不在扱い
もちろん不在票の投函なし

上記2点はこの営業所では日常茶飯事です。近々更新の関係で近隣に引っ越し予定ですが、家賃や間取りなどの他に、【稲城営業所管轄ではないエリアの物件に引っ越したい】を5番目くらいの候補に入れています。そのくらい関わりたくない営業所です。親と上司は選べませんが、配送業者の営業所は選べます。

佐川急便のセンターとしては、比較的大きなセンターです。
事務所は、門を入った建物右側にあり、持ち込み発送や再配達待ちの受け取りが出来ます。
梱包材も一通りのダンボールやバッグシリーズの取り扱いもあります。

夜時間指定の荷物を待っていたのに来ないなと思って追跡番号見たら在宅している時間に勝手に不在扱いにされていた。
インターホンを押した履歴もなければ不在票もなく、
無責任な対応。
今日はもう配達できませんと連絡すればいいものを、
ドライバーの独断で不在扱いにして翌日に回そうとする魂胆が丸見えで腹が立ちました。

日にちも時間も指定する意味が全く無し。

日付指定してるのにその前の日に配達して来る、時間は守らない、来てもいないし勿論インターホンも鳴らしてないくせに不在票をしれっと入れていく、不在票に荷物の番号は書いていかない. まったく。
どうなってるのか？と電話をしても、こっちに関係無い言い訳をされるだけ。

黒い猫の方は、配達出来ないなら出来ないとか、時間がズレても平気かどうかとか連絡してきますけどね。

どうしてこんなやり方しか出来ないんですかね〜？

越してきて半年ですが、時間通りに来なかった事が既に4回です。
午前中指定で来ないので電話したら夜になるとか、今日は荷物を積み忘れたとか、論外です。
もう佐川急便指定のものは買いません。

麻生区民、特に楽天アマゾン使ってる人要注意です。頼むと100%ここの営業所から配達されるんですが、ここの営業所は時間も守らないし、電話の態度もクソ悪いし、そもそも遅配の連絡すらしません。住んでしまった方、ドンマイです。

12/26午前中に届く予定の注文したやつが届かなくて営業所に電話したら「今日は荷物が混み合っていて…」とか言っててそれなら届けられない事を報告しないのか聞いたら「報告する時間が…」とか言い訳し始めたから流石になぁ、って思った。結局次の日の午前中（しかもギリギリの時間）に届いた。

今まで遅配でも許してきたけど流石に営業所の態度が悪いわ佐川。あと遅配するなら連絡しろよ、社会人でも報連相してんのに客相手にそれできてないとか地に落ちたな。

なんだかこの営業所は滅茶苦茶な状況みたいですね。
全然荷物が捌けていないようです。
電話をする余裕もないらしく。
私は急いでもないので問題ないですけど、佐川急便さんにはどうにか改善して欲しいです・・
近場なら自分で取りに行ったほうがお互いのためですね。
なまもの等取り扱いの場合は気をつけたほうが良さそうです。

せめて配送日の約束を守ってください。
繁忙期に思われる時期なので敢えて時間指定にしていなかったのに。
必要なものだから一日中待っていたのに。
夕方届くんじゃないんですか。
システム上にも出ている配達日すら守れないのは組織、いや、人として考えを改めるべきです。
どんなに遅くなってもせめてその日中に届けなさいよ。

配達になんて来てないのに不在通知メールが届いた。不在通知票も入ってなかった。何の為に時間指定頼んだんだか。はじめの配達指定からPUDOのロッカー選べればそんな不満は出てこないのに、ヤマトの方がマシ。

生物だと書かれているのにも関わらず３日間も営業所にて放置され、段ボールの中身の食品は全て腐っていました。
挙げ句の果て、配達日の前日にが伺いましたが留守だったので。と言われたが、不在届も入っていなくインターホンのカメラ履歴にも映っていなかった為、嘘だと分かりました。
更に、段ボールの一部がむしり取られており、発送主に聞いたところ、メロンが入っており、むしり取られたところからメロンが抜き取られました。

集荷予約したのに、連絡もなく集荷に来なかった。
まえにも、同じような事があって改善を期待してましたが、期待するだけ損しますね。
仕方なく使わなければならない時は、我慢して使いましょう。