東久留米おだやかメディカルクリニック
| 住所 | 東京都東久留米市南沢５丁目17番62号 イオンモール東久留米 2階 |
| 電話 | +81 42-452-5801 |
| 時間 | 10:00-13:00,15:00-18:30 |
| サイト | odayaka-higashikurume.com |
| カテゴリー | クリニック・医院・診療所, 歯科医院, 皮膚科医, 内科医, 口腔外科医 |
| 評価 | 2 24 件の口コミ |
| Higashikurumeodayaka Medical Clinic | |
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東久留米おだやかメディカルクリニック 件の口コミ
24 息子の脇がブツブツが酷く広がってしまったので受診しました。全体にヒルドイドを塗ってから、酷い所のみステロイドを塗るよう指示がありました。1ヶ月それを繰り返しましたが、ブツブツが治らず、他院を受診したところ、水イボと判明。先生にステロイドなんて塗ったら余計に広がっちゃうよと言われ唖然としました。前にも誤診があり酷くなったことがあるので、もうここにはかかることはないです。
あと、受付の態度は最悪すぎ。社会人として失格ですね。接遇を一から勉強したほうがいいと思います。
受付の人の対応がほっっんとうに最悪です。
コロナになり気管支炎と以前言われたのでその薬を飲んでいいか尋ねたら、先生に確認したら折り返すと言われ、飲んでいい事を聞き、薬が無くなるから追加で出して欲しいと伝えたら あ〜そこまでは聞いてないので。〜〜先生に聞きますねとすぐ保留にされました。話し方も無愛想。
先生はいいですが、受付の方がこんな対応だと行きたくなくなります。医療事務の方も医療従事者の1人ですよね。こんな対応されていい気になる人なんていないと思います。同じような意見の方もたくさんいますけど。病院の顔となる方なのでちゃんとして欲しいです。
内科にいる、男性の先生はとーーっても気さくでいいのですが、受付がどの人も最悪です。
健康診断をしたくて電話予約をして、 (その際も確認します。と言われ何度も保留にされた。)
そしてやっとキットを取りにいくも、用意されておらずまた1から話す羽目に。
そして結局その場ではわからず後日また来るように言われる。
電話が来るのを待っていたら、なんを勘違いしたのか第一声に『まだですか？怒 こちらはずっと〇〇さんの電話を待っているんですけど。』と高圧的な態度で言われました。
そもそもこちらから電話するとは聞いてもいないし言ってもいない。
そちらの不手際でたらい回しにされているのにありえないから伝えるも、謝らない。
他の方も書いている通り、本当に受付の人達は対応最低です。
あたしだけでなく、特にお年寄りには冷たく接していて見ていてイライラしました。
具合の悪い時に行くべきではありません。
初診だったため予約した時間の15分前に受付したのに1時間半待った。後に来てる人が診察してると感じて聞いてみると、早く終わりそうな人は先生の判断で順番より早く案内してるとのこと。
二度と行かない。
受付の人達まじ最悪。あり得ない。11時予約で30分前に着いて受付したが、13時になっても呼ばれず、2時間以上待ったうえに、受付に聞いてみると、忘れていたと。は? まじ意味分からない。対した謝罪もなく、とにかく受付の態度に１日イライラしました。せっかくの休みだったのに、無駄な時間を過ごし、受付の女のせいで気分悪い日になりました。接客の仕方を1から学んだ方がいいですね。呆れます。
いつも受付の態度が悪い。電話対応も悪い。
接遇を学んだほうがいいです。
看護師さんと内科ドクターは感じが良いので受付の人のせいでクリニックのイメージが悪くなると思います。
インフルエンザの予約が他で取れなくて、仕方なくこちらでお世話になりましたが、電話の対応や受付の対応ご悪すぎる。
そんなに混んでないのに待たせられて、手際が悪いし、愛想も悪い。
そのくせ受付内でペチャクチャおしゃべりしてるので、手を動かしてほしい。
２度と行きたくありません。
目の下の赤いホクロが気になり、皮膚科を受診しました。
美容系なので女医さんが良いと思い、水曜日の先生に診て頂きました。
こちらのクリニックでは取れないとの事でしたが、よく診てくれて、説明をしてもらい、取らなくても問題のないホクロだとわかり安心致しました。
対応機器のある病院を紹介する事もできると言って下さいましたが、都内まで行くのは…と躊躇していると、この時期に行くのは迷いますよね、と気持ちをわかってくれて、出血や大きくなるなど気になる事があってからでもいいのでは？と仰って頂き、そうする事に致しました。
丁寧な診察と説明で、知識が豊富と思える先生でしたので、また何かあったら診てもらいたいです。
こちらでコロナワクチンの予約をして当日20分前に行きました。
入口外にワクチン予約した人の並ぶ場所が用意されていて貼り紙には時間になったらお呼びしますと書いてありましたが、受付で接種封筒を持った人が入って受付して中に入ってアレルギーのようしをかいていましたので私も受付で用紙を出したら時間になったらお呼びしますのでお待ち下さいと林という女性に言われてずっと外で待っていたら診察が終わった女性が中は今日は空いていますよ、外で待っていると大変だからと声をかけてくれました。私は予約時間になっても受付の林さんが声をかけてこないのでもう一度受付けへいききいてみたら受付はまだですか? なんて言っているのでどういう事で外で待たせるのか？あとから来た人は中に入れて受付をしているのにさっき聞きましたけどと言っても謝りもせずここの受付は数人が感じの悪い人がいるので不愉快でした。
看護士さんはとても良い方ばかりなのに受付の方が不親切な人がいるためにイメージが悪くなりますね。
ワクチン接種で利用しました。自分の地域ではどこも予約が取れなく困っていましたが、こちらに問い合わせたところ受け入れていただけました。
前には5人ほどの列となっていて予約時間になるまで待たされ、待合室は皮膚科の患者の人もいるようで混み合っていましたが受付後は問診から接種までスムーズでした。
帰り際に2回目の予約の都合もこちらが無理を言ったのに温かく男性のスタッフの方が対応してくださいました。
2回目の接種でもお世話になります。
こちらに通って4年になります。昔と比べ受付の女性達の質が下がった。比較的新しい若い女性を筆頭にニコリともしない。先生がいいから通ってるんだけど、受付は病院の顔だから忙しくても初心と笑顔を忘れないでほしい。
皮膚科で利用したが、受付の女性 (おばさん) の態度が傲慢で最悪だった。上から目線の言葉遣い。予約したのに、散々待たせて (1時間も) 皮膚科の先生は私の皮膚を一回も診ずに薬だけ処方した。二度と来ません。
最悪ですね。
受付の人、混んでるのは分かりますが対応が酷すぎる。教育がなっていないです。
コロナワクチンで使用しましたが、2回目はここでは打ちたくないです。
並ぶようにと椅子がありますが、受付してから並ぶのか、勝手に並んで良いのかも分かりません。なので受付の人に尋ねようとしたら、書いてあるでしょ? そこに並んでくださいと、目を見ずにパソコンを注視しながら行ってきました。
最初はなんで言っているのか分からず、立ち往生してたら睨まれました。
私は医療従事者ですが、こんな受付の方は初めてです。
二度ときません。印象最悪です。
予約を取ってから行きましたが、待たされ結果30分後に打ちました。ふざけてますね。管理がなっていない。
受付のロン毛のピンクのマスクした女性の対応が最悪。
愛想も相変わらずないし、上から目線での会話
ネットが繋がらないのは混んでいるから、繋がるまで自分でやれと。
注射しにきたわけでもなく、今日の診察の時間がわからず調べてほしくて聞いただけなのに、携帯で確認、キャンセルできますから自分でやってください、と。
繋がらないから聞いてるだけじゃないか。
繋がるなら最初からお前に聞いたりしないよ！
何で上から目線で話すかね？べつに患者や客は神様だなんて微塵も思わないが、忙しいからとそのイライラをこっちにぶつけてくるなよ！
わかりやすすぎるよ！
ワクチンの接種で来ました。
他の方が仰ってるように受付の方は機械的ですが、ショッピングモール内のクリニックは忙しいのでそんなもんかなと思いました。
注射だけですがスムーズに診察してもらいました。
皮膚科を利用してますが、予約診療が全く機能してません。
1時間待ちは当たり前で、11時に予約しても呼ばれるのは12時です。もう少し考えて運営してもらいたいです！
もう1回繰り返しますが、予約診療が全く機能してません。
さらにもう1度繰り返えさせて下さい。
予約診療が全く機能してません！
6月の水曜に皮膚科受診しました。普通でした。
予約なしでかなり待ちましたが近隣の皮膚科が休診のため、どうしても混んでしまうそうです。
2年ほど前にたぶん他の方と同じ女医さんにかかり、合わなかったのですが、今回水曜は別の先生でした。曜日毎に違う先生なのかもしれません。
愛想はなく、早口でマスクで聞き取りにくいものの説明は分かりやすく、相談した症状２つともちゃんと治りました。
混んでる街のクリニックで懇切丁寧なところは少ないのでこんなものかと思います。
近くにあまり皮膚科がないので次何かあったら予約しようかなと思います。
星1も付けたくないくらい最悪でした。
1度皮膚科の先生に見せた後に｢水曜と土曜に専門 (？) の先生がいるので受診してください｣と言われたので水曜日に予約しました。
18時に予約したところ呼ばれたのは19時でした。
そして水曜の皮膚科の女性の先生に受診してもらったのですが、最初から最後までタメ口で上から目線でした。
私が学生だからでしょうか？
ずっとバカにされているようで気分が悪かったです。
最初に治療してすぐはどのくらいの痛みがあるのかを尋ねると｢見てみないと分からないから｣と言われ、びっくりしました。
確かに見てから判断するべきということは納得しましたが、別の言い方は無かったのでしょうか。
｢こんな遅く来ても治療できないから次は17時とかに来て｣と前回なんの説明もされていない上に、18時に予約して1時間待たされそのような言い方をされました。
あの方は患者全員にそのような態度で接しているのでしょうか？
だとしたら気分を害される方が増えるので皮膚科の受診を考えている方は別の病院を探した方がいいと思います。
病院ナビでネット予約できる&クレジットカード使える、の二点でここを見つけ初診で行ったら、急患扱いなのでかなり待ちますと言われた。予約してる旨伝えると、皆さん、一週間前に予約してますので、って。じゃあ何でネット予約できるようになってんの！救いは外出可でイオンで時間つぶせることぐらい。診察も説明不足だし、会計も結局カード不可。保険治療ですから、って。だったらカード使えるって載せないでよ。私の過去の通院経験上、受付の態度が悪い病院は大体、診察もハズレです。こればっかりは行ってみないとわからないですが、ここの口コミ先に読めば良かった･･･