エルムス動物医療センター八幡山院

何年か前に1回行き、ワクチン間違えられた。
打つ直前に確認したにもかかわらず、他の打って、会計のときに気づいた。
医師と受付の連携が全然されていない。
もちろんそれ以来行くのやめた。

設備は確かに充実しており、医師の人数が多いので年中無休で診ていただけるのは良い点もあると思いますが……。
皆さん良い方にはみえましたが、それぞれ責任を取りたくないのか、何度も何度もいろいろな検査を繰り返した挙げ句、どなたも結論を明言してくださらない。
レントゲン検査時のトラブルで、入院する羽目になったこともありました。
抗生剤で症状を抑える対処療法を繰り返しながら、そんな無駄な月日を重ねてしまいましたが、別の病院に行ったら、その原因はこれしかないでしょう！とその専門のところを紹介いただき、すぐに手術して、今では慢性化していた病気も完治しています。
あの日々はなんだったんだろう……。
無駄な検査費がいくらかかったことか、というのも正直悔やまれます。
本人が今、老犬ながら健康なので、それは本当に救いですが。

受付の方達の態度が非常に悪いです。
電話対応でも同様です。
会計をする際に、領収書を置いて何も言わないので、おいくらですか？と尋ねたら
黙って領収書を指差されました。

先生や、看護師？の方達が多く、報告が行き渡っていなく、主治医の先生以外は信用出来ません。
毎日投薬が必要な犬を何日か預けた時に、薬をあげた後にあげるご褒美や、その他もろもろ細かくメモに書いてお渡ししたのですが、お迎えに行ったらご褒美のおやつは全く減っていませんでした。
領収書にのっている、項目が間違って記載されていて、一万円近く余分にお金を取られた事もあります。
緊急時でない限りおすすめしません。

一頭一頭に合わせたケア、毎日のお散歩などなどなど。。。事前に時間預りで特性を見極めてからお泊まりなので安心です。
帰ってから犬たちの顔を見れば一目瞭然、家で過ごしてたようにリラックスしてたのがよく分かります️

私「この症状は何ですか？」
医師「家で調べて下さい」
こんな感じです、話になりません

とんでもなく態度がデカく性格の悪い男でした
遠くても別の動物病院を選ぶ方が懸命です

簡単な診療しか受けたことありませんが信用しています。トリミングも毎月お願いしていますがスタッフの方も感じがよく、優しいです。どんな感じで過ごしていたかも教えてくれるので飼い主としては嬉しいです。

受付の態度がひどいと感じることが多いです。
しかし先生の対応が非常に良いです。安心して預けられます。飼い猫も安心して過ごしている様子も見られスタッフも対応も良好だと思います。

電話や会計など受付の方とやり取りした後はあまり良い気持ちになりません。
特定の方で受付の担当の方、全員同じことが言えますので、こちら病院利用される方はそういう病院だと把握して利用されるのが望ましいです。

あまり良い書き込みは信用しません。
やはり多数の方が書かれているように
あまりオススメはしません。
アフターフォローが全く駄目です。
高い入院費を払って、退院したらそれで終わり。
後のフォローが全く出来ていません。
所詮他人事なんだと。
本当に動物を愛している姿が見えませんでした。
最終的には脳の異常があるかもと言われて、全身麻酔までしてMRI をしたのに、どこも悪くないとの判断。
しかし呼吸が収まらずめまいもあり、心配で、地元の長年やられている病院に連れていき
診察した所、眼振の可能性との事で薬を処方頂き今は落ち着いています。
MRIを見ただけでの判断は間違っていると言われました。
何日も入院していて、肝心な病気を見落とされてしまいました。
ただの眼振なのに、MRI など、次から次へと色々な事をされてしまいました。
若い先生ばかりで、経験不足だと思いました。
他の方も方も書いていますが、治療費もかなり高いです。
2度と行く事はないです。

脳に異常があるのかと思いＭＲＩを受けました。眼振が出ての入院なので、当たり前ですが、眼振を軽減する治療など行っていたのか、また退院しても眼振が出て愛犬が不安定のため不安なので担当医から連絡してほしいと伝えましたが、結局来ませんでした。しかも夜中を越える手術が有ると嘘をついて。不安定で連絡しているのであれば、他の医師でも言うことは出来るとおもいますが、できないためわざわざ副院長に伝言を残しました。やはりどこな会社でも同じだと思いますが上のものがこのように患者に対してするということで、病院の品位がわかります。ちなみにあれだけ具合が悪かった愛犬が今日朝から違う病院にいきすぐに眼振もなくなり、少しずつ歩けるようになりました。設備がいいからとか関係ないと思います。やはり経験や多くの人やわんちゃんネコちゃんとの接している病院が一番です。誰かも書いているように、若いスタッフばかりで頼りにならない。私は本当にそのように感じました。優しいアドバイスの裏には明確ではない治療や言葉があります。そこを見極めていい病院を選ぶのが私達の責任とつくずく感じました。私はこの病院はあわなかったです。
深夜やっている病院は地元の病院で探すのがいいと思います。
ちなみにこちらの病院では20万近くかかりましたが、突発性のことで、原因がわからない。4日入院しましたがどこも悪くないのに眼振の治療は行われず。その後もなんの連絡もなし。最低な対応をされています。別に嫌がらせをしているわけではないです。たくさんの家族としての動物が助かることを祈っています。大抵いい口コミしかないホームページは嘘だと思ったほうがいいです。このグーグルのは信用できますね

うちの老猫シャネルは、危篤の度に桑原先生から二度も命を救ってもらい、本当にお世話になりました。その都度、的確な診断と治療をして頂き元気に走り回るまでになりました。
　スコティッシュフォールドで20年もの間、長生きしてくれて私達の生き甲斐でした。
　先生に出会えたお陰で、寿命を２年も延ばす事が出来ました、本当に心の底から感謝しております、有り難うございました。

前回は胆石の手術で助けて頂きました。犬です。
今回は悪性リンパ腫ガンになってしまいました、
喉のにリンパ腫の１センチ腫瘍が呼吸を塞いでしまい、ご飯も呼吸も苦しいので無理を言って手術して頂きました。術後、1週間入院して迎えに行くとガリガリに痩せてました。喉からカテーテルが出て目も虚ろになり変わり果てた姿でした。手術前に獣医師に喉を見て症状が悪化するような手術になるなら手術をしないでほしいと何度か言いました。術後、鼻から大量の膿が出てました。
手術前はギリギリごはんも自力で食べれていたし尻尾も振っていたのに、、術後、弱り方も酷く痛々しく残念で悲しかったです。手術代は29万円かかり、こんな状態で返されたのに手術を担当した獣医師からは何の説明もなかったです。他の獣医師から強い口調で僕達も頑張ったんです、想定内の結果ですと言われました。想定内でこんな結果になるなら、だったら手術しないで麻酔から覚ましてほしかったです、悪化するなら手術をしないで病理検査だけにして欲しいと何度も言いましたから。
他の病院に移りましたが2週間後に亡くなりました。最後まで自力で立って歩いてトイレに行ってました。事実しか書いてないです。
この病院はオススメできません。