自衛隊中央病院

対応がひどすぎる。
星1もつけたくないです

受付が番号によって分かれていますが、あちこち行かされます。その際の態度も最悪。4番の方に隣ですと言われた為5番の受付行くと目も見ず、何か作業しながら「6番」と冷たく言われました。しかも客側が受付分かれてるだけで中のデスクは繋がっているので4番の方の案内は聞こえてたはずです、なのにその態度です。
こちら側が〇〇できますか？と聞いても
「できません。」しか言わないし理由もまともに説明してくれないです

あと診察も雑です。上から威圧的にきます。
二度と行きません。

診察をしてくれたドクターからツレナイ言葉を聞き、残念な気持ちでした。
「紹介状なしのセカンドオピニオン患者は病院が赤字になるばっかりなの」
と言われ、こちらはただただ謝るばかりで帰宅しました。
もう少し患者に寄り沿ってもらいたい

今年2月に、102才の祖母がコロナで入院しお世話になりました。一時は危とく状態でしたが、なんとか回復。
祖母は、親切に対応してくれたお医者様や看護士さん達に、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

他の１つ星の口コミ通りです
予約して受付に来ているのに謎の高圧的対応、検査票を1230にカゴに提出し、ガラガラなのに１時間経っても呼ばれない為確認したら受付のカゴに入っている検査票に気が付いてなかった為かなり時間を無駄にした
事務方との連携が出来ておらず、検査後５番窓口へと言われたが、窓口ではなんでここに来たのかと言われた
簡単な質問をしてもどういう思考過程なのか、トンチンカンな対応、回答ばかり。
無料でなければ２度と来ない病院です

初診は待ち時間が長いですがスタッフ一同、良い対応でした。
元々、自衛官のための病院で、それが数年前に一般に開放されました。
何よりも左寄りの人が来ないから安心安全です！

また低評価のコメントも拝見しましたが、さも「上から目線」的な内容が多い気がしました。
自分自身が満足しなければ全て病院側が悪い、ヤブ医者扱い。
患者は偉いわけでもなく神様でも無いです。
医師は一人の患者のための専属医ではありません。
全ての患者を平等に診なければなりません。

実際に応対が悪く、明らかに非が無いのであればココで匿名で投稿するのではなく、氏名住所連絡先を伝え、病院へ苦情申し立てをすれば謝罪や改善すると思います。腐っても政府機関の病院、無視することはないでしょう。
ちなみに匿名のクレームには答える必要は無い事を「法の不知」者は理解してくださいませw

平成１６年夏から退職まで精神科にお世話にななっていました。
特に宮崎１佐にはとてもお世話になりました。とてもいい先生です。
転属前に方面人事から「転属しても問題ない」という診断書を貰ってこいということを言われましたが、「それは医師が判断することで、部隊に都合のいい診断書など書けるか！診断書を盾にするつもりか！第一患者を何だと思っているのか！内科や外科の患者にも同じことを言うつもりなのか！」と憤っていました。とても患者思いの先生です。（すでに転属してしまいましたが）ただ一番最初に診断を受ける前、カウンセリングを受けましたがその時のカウンセラーが最低（名前は伏せます。）人がまじめに悩んで相談しているのに鼻先でせせら笑いやがりました。１８年たった今でも忘れません。
現在、うつ病が悪化し、障害者年金を受けようとしているのですが、最初に受診した大宮中央総合病院の証明が精神科自体がすでにないためとれなかったのですが、自衛隊中央病院に問い合わせたところ転院証明取れるということで申請できそうです。地域連携課の留森さんに骨を折っていただきました。紙カルテの時代なので探すのも大変だと思いましたが、問い合わせたその日のうちに連絡を頂きました。ありがとうございました。星５つとしたいところですが、最初のカウンセラーのことがあるので、４つにしました。

自衛隊駐屯地内にあるので、出入りの際には受診・面会に関わらず手続きが必要。ゲートは世田谷公園側と目黒方面側にあるが、車は世田谷公園側からしか入れない。目黒方面側は徒歩のみで、土日祝は一切入れない模様です。
スタッフは皆さん丁寧ですが、待ち時間が長く感じられました。

2022/5/1 追記
目黒方面のゲートは、車両以外の人は手続きを踏めば入れるようです！
また、コロナモードで病院入口で検温があります。
世田谷公園側ゲートからは、相変わらず理由の如何に関わらず手続きをしてからの入門です。

本当に、手術前の足を返して下さい
前よりひどくなりました。
膝が悪いのに、骨を切られ。
痛い膝は治らず。
切った骨は、まだ痛いし。
自分がしたい経験だけ積んだら辞める。
なんだ、ここは。患者を治そうとしないのか。最悪です。

受付に問題ありです。
威圧的で偉そうな男性でした。
遠方からの通院で、処方箋を貰っていない事に気が付き、電話にて連絡しました。
今回は薬が出ていないのかもと思い、明細の中に予め処方箋代が入っているのも確認済みでした。
それなのにも関わらず、担当医への確認も無く、探してみるとだけ言われました。
おまけにこちらが失くしたと思われており、
「探してみたけどありませんでした。今回は患者さんの管理不足ですので、薬代は全額自費で支払ってください」と言われました。
今回は薬は諦めようと考えましたが、しばらくして電話が入り、病院側が渡し忘れていたとの連絡が入りました。
もう会計が終わっているので、精算し直してまた連絡しますと言われ、電話が切られました。
更に後ほど、ファックスにて処方箋を薬局へ送ったとの連絡があり、その時に謝罪もされたのですが、マニュアルを読み上げるような謝罪で誠意が感じられませんでした。
おまけに連絡して来た方は最初の男性とは違う女性の方で、患者のせいにした本人からの謝罪は無し。
最悪の対応でした。

・医師と事務方の連携が上手に取れていないようです。
不明瞭な金額の記載があったため、受付で問い合わせましたが「確認します」との返答後、連絡はありません。
・異動が多いせいか担当医師がよく替わり、引き継ぎが充分なされていない印象を受けます。
・新薬への切替えということで300錠処方されましたが、これは一般的なのでしょうか。副作用が出たため服用は出来なくなり、お薬が無駄になってしまいました。
・「自衛隊病院なので一般の方は来ないでください」と医師から言われたことがありましたので、もう行くことはありません。

以上の経験からお勧めできません。
ですが、入院時にお世話いただいた看護師の皆様は大変親切に優しく接してくださいました。どうもありがとうございました。

自衛隊敷地内ということもあり病院に行くだけでもゲートで色々手続きが必要。初めての利用で右も左も分からないのにお役所仕事でいっぺんに説明してくる。　駐車場に車を入れるだけでも書類を書かされたりあれやれこれやれとめんどくさいことばかり言ってくる。
救急で運ばれたので選択の余地はなかったがすぐさま別の病院に移動。

出来れば利用したくない病院の一つ。

家族が入院。病院の方針が根本から違う。
役割があるとはいえ、家族へのICを丁寧にすべきです。何十年前の方針なのか。家族も患者を支えるキーパーソンです。看護師の対応もあたふたして『決まりですから…』と。
私が電話でICの日程を問い合わせたことに対して『困る！』と入院している本人が注意を受けたそうです。ようやく遅いICを受け、本人から聞く話とズレがあり入院も延びました。早い対応を望みます。ホームページも確認しましたが、家族への案内はありませんでした。
因みに、傷口からの出血がまだ落ち着いていないまま退院してきて、二日間ガーゼ交換に費やしました。
意見を言えば強制退院になりそうなので、ここに書きました。
(独) 防衛医大病院の方が丁寧でやさしいです！！

旦那が緊急手術でICUや一般病棟に入院しました。
看護師には良い方もいますが、基本的にはきつめの愛想のない方が多いように感じました。
小さい子の面会は遠慮と書いてありますが、父親がこの状況でも小学6年の面会すら怒られ早く帰るよう促されます。
キーパーソンを家族の中で１人だけ決めなければならず、キーパーソンだけが先生と話を聞けてその後全てを他の家族に伝えます。家族によっての話忘れなどを防ぐためだとは思いますが、キーパーソンと本人以外はたとえ妻でも看護師から経過やリハビリについても教えてくれません。キーパーソンとは連絡が取れない事情を話しても聞こうとすると看護師に怪訝な顔で何を知りたいんですか？と言われます。看護師同士の申し送りがないのか、看護師と話すたびに何人にも言われ続け、今後も一緒に暮らす家族が経過観察を聞きたがって何が悪いのかと終始不愉快で気分が落ちこみました。
差し入れについても申し送りがないのか、ICUの看護師に聞いて確認したものでも一般病棟の看護師にはまだ飲めないと言われたりします。
その割には足りないものを下の売店で購入してくるよう事務的に指示されたりします。
まるで家族は、病院の決まりに従って言われたことをすればいいといった対応でした。
医療に携わる方は大変なご苦労をされていると思いますが、入院と言うのは患者本人だけでなく、その回りも含めて様々な家庭の事情が露呈する場でもあると思います。
お忙しいとは思いますが、医療提供と言うのは、ただ技術で手術、看護するだけ良いとは思いません。病院の方針や決まりを守ることも大事だとは思いますが、患者やその家族に対してもう少し柔軟な対応を心がけることが大切だと思います。

ただ電話で診断書のことを聞いただけなのに女の事務の人はとても電話の応対がなっていない。
とても感じ悪い。
何もわからないで電話してきてる人にはもっとわかりやすく説明する態度をしてほしい。
口コミにも多くの態度悪いコメントが多いようです。
なんであんなに偉そうに喋るのか人間なってないと思う。

最悪
妻が地元の婦人科で腫瘍が見つかり、ここにて診察を受けようと、とりあえず電話にていろいろ聞こうとしたら、交換台の人から態度が最悪
ろくに話も聞かずに、どちらにかかりたいのも不貞腐れた口調で半ギレみたいに話されるも、グッと堪え受付へ繋いでもらうも、受付もろくに話も聞かないし、不貞腐れた態度の話し方、我慢の限界を超えて態度が悪いと注意するが逆ギレ状態。自衛隊も地に落ちたな
弟が自衛官だが、恥ずかしい限りだ。

交通事故で車に轢かれてこの病院に搬送されました
診断は頭部打撲、左腕打撲、左足部関節捻挫だったのですが足の痛みがひどかったため固定していただいたのですが研修医らしき人の練習台に使われました。
おまけに出血した左手や足首周りの擦り傷は処置しないどころか血をガーゼ等で拭うことすらしませんでした。
そのせいか固定した包帯は血で汚れ、腕からの出血で服が汚れました。

もし今後救急隊の皆さんに自衛隊中央病院に搬送するけどよろしいですかと聞かれたらよほど重い症状でない限り簡単に了承しないほうがいいかもしれません、一刻を争う事態であれば別です。

ただ看護師の皆さんはとても親切で心配りもしてくれる素晴らしい人たちばかりでした。

不必要な検査をせず、医師は、隠し事をせずになんでも話してくれる。そして、毎日忙しい中、真剣に向き合ってくれる姿勢に今までにない、医療従事者とはこうあるべきという姿に感動！！
ありがとうございました‍️

婦人科、小児科でお世話になりました。
確かに一部ツッケドンな受付の男性や、看護士もいますが、良い人達の方がずっと多かったです。
手術の術前術後の説明も分かりやすく、とても丁寧でした。小児科の先生も子にも親にも優しく、分かりやすく説明してくれます。

家内がお世話になったが、地元の人間でない限りカーナビが有っても道が複雑で車でアクセスが難しいです。敷地の周りを反時計回りに回れば自衛官がガードする正門にたどり着きます。入口自衛官にはあなたの名前が知らされているので通過できます。通常の病院とは異なります。

訳あって2人目をこちらで出産。
六人部屋でしたが通常の総合病院より
ベッドとベッドの間が広く入院中は快適でしたが同室の方（自衛隊関係ではない一般人）が文句ばかり言っていて気分が悪かったです。
カレーが病院食に出たがあり得ない！
母乳が詰まる！などとにかく文句、文句。
看護師が入院中の自衛官と同じ食事だからしょうがない、これでも良くなりましたと言ってましたが、そういう方はぜひ個人病院に行きましょう！
あくまで自衛官のための病院。
地域貢献、地域医療の為に一般を受け入れているのです。
至れり尽くせりがいいなら個人病院で産んだ方がいい。
それから高圧的な態度みたいな書き込みも同じだと思います。
普段、自衛官相手なので患者がお客様な態度な一般の病院とは違い、優しさや丁寧さを求める病院ではないのは事実。
ちなみにけっこうな確率で研修の看護師や医師がいます。
貢献の為に男性看護師の研修を受け入れて　出産に２名付き添う事になりましたが
結果的に良かったです。
携帯ばかりいじる旦那をよそに
何をしたらいいですか？何かできる事はありますか？と一生懸命でむしろ旦那に研修が必要でしたわ。