ハローワーク木場

電話では何も答えられませぇん
お答えできませぇん
何一つとってもこれ
で困ったら「あっ！！それは個人情報ですからお答えできません！！ﾃﾍﾍﾟﾛ* (^o^) /*」
楽な仕事ですね

わからんから質問してるのに質問する度にため息。。。
説明わかりにくいし、やる気がまったくなかった。名札に派遣と書かれていたため派遣社員なんでしょうが、派遣の女がひどすぎる。
よくわからず失業保険もらえなかった

最悪でした。
雇用保険の加入しに揃えた書類を見てもらって不備があったので全部返され　窓口で職員の目の前で封筒に全部書類を入れ紐で縛って持ち帰り　帰社後　開けてみたら従業員のマイナンバーのコピーがなく電話で問い合わせたら　うちには絶対ありません！
いい加減な　ハローワーク！！！
柴山って女の職員！

失業保険について確認したいことがあり電話をしたのですが、
その際の対応はあまりにも酷いものでした。

対応して頂いたのは「ヒガさん」という女性の方です。
5～6分の間でしたが以下のような対応を受けました。

・早口（聞き取れないレベル）
・「ハイハイハイハイ」と食い気味に相槌を打たれる
・一切親身になってくれずあまりにも作業的
・「ご理解されてます？」など挑発的な言い方
・人の話を最後まで聞けない（食い気味に回答する）
・ため息をつく

電話を切る際、ここで意見を一言書くつもりだと伝えると、
「あ～はぁい」と早々に電話を切られてしまいました。

ハローワーク側からすれば、「仕事」ですし、
毎日様々な事由を持った人の対応に追われ、かなり忙しいということもわかります。
それに私はお客様ではないのでハローワークにホスピタリティーは
一切求めていませんが、「人として」先般の対応の仕方には甚だ疑問です。
ヒガさんがこれからも同じような対応をし続けるのは
ハローワークさんにとっても利用者にとってもマイナスだと思います。

来庁した際も、書類をどこに出すのか伺ったところ
上に表示されている番号を指さし、「見て！」といわれました。
同じ「作業」の繰り返しに飽き飽きしてストレスもあるのでしょうけど、
酷すぎないですか、、、？

本当は星1つも付けたくありません・・・

融通が効かない。電話連絡もまともにできんのかあんたらは。他人の手間を考えろ。
手続きの書類も複雑。交通費の書類に鉄道の所要時間ではなく、距離を書かせる。線路の長さなんて普通わかるわけないだろここだけの問題では無いのだろうけど、少なからず改善点がある。1にしたいレベル。

初めてこちらの施設を行き
雇用保険や再就職手当を貰う人は必ず、先に詳しく条件の内容を聞きましょう。でないと基本的に泣き寝入りになってしまいます。

ここの職員の方は特に詳しい説明を毎回省きます。なんの為に雇用保険を払い続けて来たか分からない位盥回しの扱いを受けました。

雇用契約書の時間の内容でしか、取り扱ってはくれないです（タイムカードや給料明細で20時間以上で働いてると話しても）

施設内は2つの区を担当するからか、かなり蜜なのも問題です

28歳です。1階の若者向けコーナーで相談しようとしたところ、障害者手帳持ってないのに3階の障害者枠のコーナーへ飛ばされました。
私そんなにやばく見えましたか…？
3階の人は割といろいろ教えてくださったので良かったです。1階のおばさんに相談するよりはいい結果が得られたかもしれません。

気温が20度近い日に行ったが、室内は暖房がきいており空気が乾燥していた。換気もしていないし、鼻出しマスクの職員も多い。こんな状況なのだから、もう少し気をつけてほしい。この環境で長時間待たされるのはストレス。最も混雑する24番窓口に番号札がないのもおかしい。フルネームで呼ばれるのはプライバシーに配慮していないし、声も聞き取りづらくて不便。江戸川区の人も来ているせいか常に混んでいるが、ガラガラの窓口と混雑している窓口の落差が激しいように見える。人員の配置など、もう少し要領良く捌けるように改善できないものかな。

18番コーナーで相談が終わって去っていた後、ひそひそ話している女性職員､右から2番目の席の人､ 気味が悪い 14番コーナーをお勧めします。今は嫌な職員はいないけど､待ち時間が長い場合もある。35歳以下の人はヤングコーナーにした方が良心的