森下小鳥病院
住所 | 東京都江東区新大橋2丁目6−3 |
電話 | +81 3-3631-0710 |
時間 | 09:00-12:00,15:00-18:00 |
サイト | www.bird-clinic.com |
カテゴリー | 動物病院 |
評価 | 3.7 29 件の口コミ |
Morishita Bird Clinic | |
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森下小鳥病院 件の口コミ
29 様子視察のため月に1度の定期健診、体調不良時にお世話になっています。時間外でも親切に対応していただけて
何度も命を救われたと思っています。大変感謝しております。
祝日の定休日でも、電話でメッセージをお伝えしたら
親切に折り返してくださり対応していただけました。
その時は自宅で回復したため事なきを得たのですが
非常に感謝しております。
受付の方が不愛想だと書かれているレビューがありますが
人員不足が原因な気がしました
また、待合室はとても狭いため車で来院し、車内で待機することをお勧めします。ただ周辺駐車場は空いていることが少なく、事前に複数のパーキングを調べて来院することをおすすめします。
料金も驚くほど安価で保険も適用できます。
先生たちはとても素晴らしい方々ばかりですが
診察料を値上げしていただいてもいいので
診察室や待合室の狭さ、人員不足の改善と
現状の人員だと無理なお願いだと思いますが
祝日も営業していただきたいので-1です。
口コミではすぐにメガバクテリアと言い高い餌をすすめられると書いてあったが、実際行ってみると
そんな事は一切無く受付の方はテキパキとして
担当の先生もわかりやすく丁寧に教えてくださり
家からも割と近いので何かあったら今度からこちらへ伺おうと思った
先生方はとても丁寧に診てくださいます。
しかし、受付は電話ではこちらの話を遮るような話し方をされますし、当日伺ってもきちんと予約が取れていないことが連続でありました。しかし、当然のようにこちらの間違えだと言われ、待たされた挙句、5分しかお時間取れませんと言われ、ろくに体の状態を診てもらえませんでした。念の為予約が出来ていなかった1回目の診察から、2回目の予約はスピーカーにして主人と聞きましたので間違いありません。予約日時はメモを取りながら聞いてますし、復唱して確認も取っています。受付でその旨を伝えても謝罪はありませんでした。
愛鳥の負担を考えると待ち時間も出来るだけ減らしたいです。
ウェブ予約しても結局電話での予約になる為、こういったことはまた起きるのではないでしょうか。
お忙しいかもしれませんがこちらもスケジュールを調整して来院しています。改善を求めたいです。
オススメはしません。
処置自体はしっかりしてくれているのでしょうが、対応がシステマチックで心がこもっていませんでした。
全体的に愛想が無さすぎます!
受付の方は特に酷く、2〜3日前に診察を受けた内容をもう一度電話で確認しようとしたところ「再度病院に来てもらわないと」の一点張りで、面倒臭がられました。
対面時も、忙しいからか不機嫌な顔をされ、とても不快な思いをしました。
何度診てもらっても一向に良くならないので、別の病院でセカンドオピニオンを受け、ハッキリとした病気の原因が分かりましたが、時すでに遅し、愛鳥は回復せず亡くなりました。
院内はとても清潔で感染対策が充分にされています。人間と同じように問診票があります。壁には小鳥の写真が沢山の貼られてあり癒されました。
先生は3名体制で診療をされているようでした。診察後は時間をかけて丁寧に説明してくださいました。素朴な質問にも笑顔で的確に応えてくださいました。
先生にも温かみを感じました。
小鳥の具合が悪くなったらお薦めしたい病院です。駅から近く迷わず行けます。
愛鳥の突然の体調不良。
いつも通っていた病院が休診だったので、ネットで調べてこちらにお世話になりました。
朝一に電話しましたが、丁寧に対応していただけました。
診察の結果、特に異常はなく経過観察となりました。愛鳥自身も家に帰ってきてちょっと安静にしていたらみるみる元気にw
結果的に重病とかではなかったですが、きちんと診ていただけたことで安心できました。
本当にありがとうございました。
日曜日のお昼に何回かお電話しましたが繋がらず、最後に留守番にメッセージをいれてまた後でかけようと思っていました。
親切にも折り返しのお電話をいただいて予約制だけどお昼休みなら診察をしてくださるとの事。
日曜日でどこも開いていなく緊急事態だったのでとても感謝しています。
先生も親切で丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
鳥専門かつ良い病院がなかなか見つからなかったので、自宅からは遠かったのですが森下小鳥病院さんを訪ねました。
サザナミインコを診ていただいてます。
今のところ2人の先生に診ていただいていますが、優しくご対応してくださり、いつも安心です。
今後ともよろしくお願いいたします。
治療の効果が全く見えなく、鳥の状況は治療前より悪くなりました。
診察がイマイチなのにやたらと薬や入院や診察など押してきます。
費用がとても高く意味わからないぐらいです。
予約時間についてもすごい高圧な態度で5分でも遅れたら何回も教訓してうるさく、全然お客さんとして認識していないようです。
遠くでもほかの病院に行きたいと思いました。おすすめしません。むしろ気をつけてください。
こちらの病院には愛鳥が亡くなるまで約一月半お世話になりました。
突然吐くようになり受診。初診察の際に最たる原因がはっきりしないまま、このまま自宅で様子見をとのことでしたが、それでも心配ならとレントゲン撮影をお願いしたら、ソノウに小さな影が写っており、金属を誤飲したのだろうと即入院となりました。
入院する際までは通常通り、診察中でもご機嫌に歌ったりしていたのですが、入院している際にほぼ毎日様子伺いの電話と面会に訪れると日に日に衰えて、6日後の退院時にはご飯を食べず、ほぼ一日中寝ているとのことでした。
15歳と老齢でデリケートな鳥のことなので環境が変わったことによって、相当なストレスを感じたのだと思いますが、あまりにもの変わり様とはっきりした病名や原因が特定出来なかったので、セカンドオピニオンを伺いに郊外の専門病院に伺いました。しかし残念ながら、「セカンドオピニオン」と最初から明示していたから、鳥の医療の限界なのか、病名、原因については分からず、そのままこちらに通院し、回復することなく亡くなりました。
ここで施された治療についての質は、正直良かったのか悪かったのか分かりません。
ただ他の方も書かれている通り、受付の方の対応は最低です。
初診の日、入ってすぐに手洗いを済ませ、受付の順番が回ってきた時に挨拶はおろか、いきなり「先にちゃんと手洗いを済ませて下さい!」と言われ、既に手洗いを石鹸で行っている旨を伝えたにも関わらず、「再度洗って下さい!」と言われたのには驚きました。他の方への対応で見ていなかったのかもしれませんが…。
また同日、受付時にA社の保険証を提出して保険適用をお願いしたにも関わらず、保険証の返却忘れと当日の診察費並びに数日間の入院費には適応されておらず、返却忘れには当日の夜になって電話で軽く謝罪され、次に面会で訪ねた際に返して頂けるということと、保険適応については、「あ~個別で保険会社に請求すればいいんじゃないですかね?」との返答でしたが、この2回の費用以降は窓口対応となりました。
また診察待ちをする際に、2名以上待合にいらっしゃる際には入ることが出来ず、入口のドアに掲げられたウェイティングリストに記名し、呼び出しブザーを持たなければならないのですが、何度目かの通院の際に、リストに記名していた際に診察を終えてちょうど出られる方がいらっしゃったので、すぐに入れると思いブザーを持たずに入口付近で待機していると受付の方が出てこられて「〇〇さんですか?ブザー持たないと診察出来ないんですけど!!」と半キレ気味に言われました。
待合で診察を待っている際にも、電話が頻繁に鳴って、留守番電話(なってない時も多い)に悲痛な声で診察のお願いのメッセージが聞こえてくることもよくありましたが、その場にいても電話の対応をしないという姿勢に憤りをかなり感じました。
最後に極めつけは、愛鳥が亡くなってすぐに次の診察予約をキャンセルする際に電話した時、
「そうですか。キャンセルですね。先生にお電話させますか?」
と、何のお悔みの言葉も出ずに事務的に話される受付の方。
先生からの電話をお忙しいでしょうからと辞退したからか、額面通りもちろん電話はありません。
このことに対しては受付の方への教育もあるでしょうが、人間性を疑いましたし、このような方を雇っていらっしゃる病院の質の問題を感じました。
病院は慈善事業ではないので、経営するのも大変でしょうし、商売と割りきらなければならないことも理解できますが、心の無さがミエミエの態度はこういった商売では如何なものかと思います。
先生はサバサバした感じですが、鳥への愛情がめちゃくちゃ深いことと、鳥に本当に負担をかけずに毎回細やかに診てくださる本当に良い病院です。引っ越して遠くなりましたが、引っ越し先でおすすめの小鳥がみれる病院を聞いたらなんとこの森下小鳥病院をお勧めされ、結局電車乗り継いでも通っています。
高校2年の男子です。サザナミインコの目の周りが腫れ、元気がなかったのでこちらの病院を受診しました。口コミに賛否があったので最初はとても緊張しましたが、何が必要か、どうゆう状態かアドバイスをしていただけます。インコちゃんはお薬をもらい様子を見ています。受付の方も電話を取る際や会計の時など丁寧な対応だと思います。料金の詳細を掲示してくれます。あくまで参考までに。
うちの子の産後の診察で診てもらったのですが私ではなく、彼が行ってくれたのですが、凄く丁寧に診察をしてくれて、食べていい物悪いもの、ダイエットや産卵後どうすれば適切なのかを細かく教えて下さってとても勉強になりました
うちの子はタンパク質が足りていないとの事で、
シードに入れる粉のタンパク質の薬を頂きました欲を言えば駐車場があるとありがたいです。
7年間お世話になっています。
先生もスタッフの方も大変
明るく親切で、不安な気持ちを
和らげてくださいますし、治療も
とても丁寧に対応してくださいます。
説明もしっかりして下さいます
ので安心です。
うちの子も何度も助けて頂いて
おり、とてもありがたく思っています。
電話は留守番電話になる事が多いですが
必ず折り返しかけて来てくださいます。
待合室は広く無いのでなるべく予約時間の
5分前くらいに来ると良いかもしれないです。
健康診断でお世話になりました。
初診は平日のみの完全予約制です。
待合室はかなり狭めですが、人数制限をかけているので問題ありませんでした。
予約制のため待ち時間も短めで診察までスムーズでした。
また、専用駐車場が無いので注意が必要です。
カード、各種電子マネー利用可能でした。
費用は高めですが、小鳥専門病院の中ではピカイチです。丁寧で詳しく、信頼ができます。ペットホテル代金1日3000円で、旅行で1週間預けになると2万円以上になるので、もう少し安いとこちらで気楽に利用できるのにと感じています。そこだけ残念です。
初診の際先生の機嫌が悪く (たぶんうちの鳥の体調が悪いから) 色々発言を否定されて怖かったので、大好きな病院とまではいかないですが、結果元気になったので感謝しています。
その後、体調不良の原因はわからないのに半永久的な投薬と定期通院を勧められました。が、本人は投薬しなくても元気でいるので投薬通院を辞めました。次回は他の病院に行こうと思います。
(先生が複数人いらっしゃるので、相性がよい悪いは割り振られた担当によると思います。私の場合はイマイチでした)
飼っているインコの体調が悪くなり電話で予約をしようとしたところ、お電話に出られた方から土日は受け入れをしていませんと言われました。
あとからおかしいなと思いホームページを見直したところきちんと土日の診療時間の記載があり、担当の先生のお名前も書いてありました。
なかなか電話がつながらないためいつから土日診療をしていないのかメールで問い合わせをしてみたのですが返答がありません。
お忙しいことはわかりますが仕事の都合で土日しか行けない方も多いと思うので現在受け入れをしていないのであればきちんとホームページに記載をしていただきたいです。
飼っているインコちゃんが突然、具合いが悪くなり初診でも診てもらえるか電話で問い合せたところ、予約でいっぱいでしたが時間外診療を引き受けてくれ、診てもらいました。丁寧な対応で良かったです。