タイヤ＆ホイール館 フジスペシャルブランド 練馬店

本日ヴェルファイアで、タイヤ四本替えてもらいました、口コミあるような対応の悪さは、全くなく、作業もスムーズに進めていただきました、
某大手カー用品店よりも、タイヤ四本の値段も、数万安かったです、
強いて言えば、忙しさ故に電話に中々出られないようでしたので、電話は中々難しいかもです、私の応対をしながらも、空いていれば必ず電話にはでておられましたし、電話に出られない時は、店頭の応対が忙しいためでしょう、口コミの欄にあった、車内がタバコ臭くなった等もなく、クレームをつける点は皆無だと思います、オイル交換もできるようだと、尚いいのですが、またスタッドレスの時にお願いしたいと思います、タ・イ・ヤは、フジのcmは伊達ではありません！

タイヤ組み換えをお願いしました。
とにかく作業が早く高級と言われるタイヤもお安く手に入ります。
店員さんの知識の豊富さと相談しやすさで満点をつけさせていただきました。

強いて欠点を言えば予約来店客はほぼ無いイメージなのでディーラーなどで言うところのフロント役はいない為、問い合わせの電話は繋がらないと思ったほうが良いですね！

作業待ちの間もひっきりなしに電話が掛かってましたが出られる状態では無いと思います

参考までに

糞みたいな店舗
（こっちは事前に確認済みの中）タイヤ4本注文して、強制『タイヤ廃棄』と『持ち帰れません。』とかふざけたメール来たから、
後出しじゃないんか？！って文句メールしたら勝手にキャンセル扱いになっていた。
こっちに何の連絡もなしに。こっちはずっと待ってたんですけど。
しかも店舗責任者逆キレ。『でも』の連呼、『だったら自分のとこ送ればよかったんじゃねーの？』という始末。客対応やめろ。って感じ。
安いは安いかもしれん。
交通の便もあまりよくはない立地で近くに何もない中で3時間でも6時間でもタイヤ交換待てるんなら良いんじゃない？
あくまでもこの評価はこの店舗の一側面なので。
悪しからず。

順番も守れないアドバイザー達、予約でもきない、来店したら名前でもかければいいのにそんな簡単な事もできない、結局ズカズカ入ってくるおっさんが優先、もう次は使わない、安いだけが取柄の店。

最悪な店ですねホントに。

少し前ですが、利用しました。

値段とか立地とかそういう次元じゃないです。
少し混雑していると、普通に順番抜かされるし、待ち時間も伝えられた時間と全然違います。
おまけに作業している店員にテメー呼ばわりされる始末。
なんなんですか？反社の人でも雇ってるんですか？ちょうど音楽途切れたタイミングだったんで、普通に聞こえてんだよ。店内の店員も聞こえてるはずなのに一切注意しない。
半グレ気取りのガキと年配店員。顔覚えたからな。
正直、あまりに酷いので書くのをためらっていましたが、他の方が書き込みしてたので、こちらも書かせてもらいました。

前日に電話した時に予約は受けていないと言われたので当日伺ってタイヤの事相談しようと思っていたのですが入店して30分経ってもずっと前のお客さんの対応していて「お待ちください」の一言すらなかった。店員一人はずっと電話。二人は接客。
一人は接客終わったと思ったら何も言わず裏の作業場に。私の後から来た人は直ぐに案内していた。
忙しいのはわかりますが一言くらいあってもいいと思います。結局時間だけ無駄にして帰りました。最悪でした。

ガラガラの店内に店員が数名。誰一人いらっしゃいの声がけがない。まあ、それはいいとして、質問を投げ掛けてもめんどくさそうな反応。
工賃がぼったくりの2万円超え。
マルゼンや他店のほうが圧倒的に安い。
中年の小太りの店員に聞いてみた。
自分で付け替えるので、駐車場の片隅で作業していいですか？と。
は？そんな客いないよ。やりたきゃ勝手にやれば？と蔑むような目つきで鼻で笑われた。
フジは従業員の教育が全く行き届いてなようだ。
こんな店では一生買うまい! と心に決めた。
結果、全く同じタイヤ&アルミセットがマルゼンの通販で、フジより5万円安く購入できた。

安い物は安く売っている。
が、高い物も売っているので安いタイヤ、もしくは安いホイール 買うのが気持ち恥ずかしくなる。
特に自分はそんなには車には興味無いし、ただ安くていい物を求めているだけなので。
カーショップよりは色々とネットで選別出来るので星4つ

タイヤ交換の時期になった為、利用しました。

今までずっとディーラーに任せっぱなしだったので、店員さんと商談しながらタイヤを選べて凄く面白かったです。

別日の作業の時も凄く素早く丁寧で良いと思いました。

ただ、ホイールを拭き上げるクロスがかなり汚れており、しっかり洗濯しているのかどうか不安になりました。
あと地面にそのまま雑に投げている作業員もいたりで、新品を使えとは言いませんが、もう少し気を使って欲しいと思ったので星マイナス1です。

ただ、その辺の某ショップよりは良いお店だと思うので、次回からも利用しようと思います。
ありがとうございました。

One of the best place to buy wheels and tires.
They provide the best price in the town.

軽自動車のホイール交換のため行きました。経験もなく、色々相談したかったのですが、若い店員さんが忙しかったのか、面倒そうに「そういった小さいホイールは展示していませんね」というだけで、対応してもらえませんでした。その後他店で交換しましたが、そちらはきちんと対応してくれました。経験豊富な玄人むけ？の店なのかもしれません。

ちょっと前ですが、スタッドレスを購入する為に訪問しました。

この時期はとても忙しいようで、商談も順番待ちでした。

私自身、完全な素人なので何もわからない状態でしたが、知識豊富な店員さんだったので、安心して商品を選べました。

松という名前だったと思いますが、おそらくこの店舗では1番知識があるのかなというように感じました。
なので、商談するときはこの店員さんがおすすめです。

これから夏タイヤでもお世話になると思います。
ありがとうございました。

タイヤやホイールの事前情報が乏しい身で突撃し、案の定決めあぐねる。そこへ年配の店員さんが声をかけてくださり、予算等を伝えて色々と相談に乗っていただいた上で何とか満足いくものを選ぶことができました。店員さんには感謝しかありません。
接客に対して良い評価、悪い評価あると思いますが、結局人の相性なので自分で直接お店に行ってみてください。普通に考えて店員を簡単に増やすことはできないので混雑時を避けるのがベターです。

タイヤ探しの為訪問。他社での見積りが思ったより高かった為、もう少し安いのを探してますと相談。
メーカー認証のタイヤを納得の価格で見つけて頂きました。
若いスタッフさんで、非常に丁寧で分かりやすく説明して頂きました。機会があればまた利用したいと思います。

平日の昼間に入店。所有している車のホイールマッチングを尋ねたく、カウンターへ。するとメガネ中年の店員さんは車種も聞かず無言でカタログのサイズ一覧を指差すだけの対応。店頭での接客はあまり力を入れていないようです。

川越街道に有った頃から、20年以上　此処だけです。　過去は拘りのあるユーザが多かったですが、TVのコマーシャル等で有名（笑）になり、いろいろなお客さんが増えた感じです。　なので、他の量販店とは生い立ちが違いますので、ぶっきらぼうに見える点もあるかもしれませんが、信頼出来るお店です。　此処以外は考えられませんが４個（笑）価格的にはもう少し安いお店もあるので、４個にしました。　少し高くても今後とも此処で組み替えると思います。

悪い評価を見た上で期待せずお店へ。
確かに受付はどうなってるのかよく分からないので、店員さんに積極的に聞いた方が良さそうです。

担当して下さった方は非常に親切で親身に相談にのってくれました。
知識不足の私にも丁寧に教えてくれました。

店員さんも全体的に感じが良かったので、評価が悪そうな方はいなくなったのでしょうかね！？

前回よりも店員さんの対応がよく、作業も早くて満足です。

あと、若い店員さんが増えましたね。いい事だと思います。

欲を言えば、パンクの時の保証があるなら、
ホイールを傷つけた時のホイール保証も欲しいです。

フジタイヤさんとは20年以上のお付き合いをして頂いていますが、いつもクルマ選び同様にタイヤだけでもいろいろアドバイスを頂き良い品を安いして頂いています。取り付けもきちんとして説明も充分にあり安心して使っています。今回は練馬店でCR-Vのスタッドレスとホイールセットをお願いしましたが満足の価格でお気に入りが注文できました。取り付けを楽しみにしています。よろしくお願いします。

店舗なので、CMで安売りを謳っている他社よりはお安く感じる
たまたまなのかもしれないが、訪問した時、ホイールにあったナットの取り扱いがあったので、星５にしました
タイヤやホイール買うなら多分ここの方がいいかと思うので、今後もお世話になるであろうと思う

ま、多少の不満を無理やり探して敢えて書くとしたら、タイヤ・ホイール関連アイテムしか置いていない、倉庫の容量を減らさないような、ちょっとした車関連の小物とかが置いてあればなおいいのにとは思わなくもない
ただ、そこに硬派な雰囲気を感じられることもあるので、人それぞれかとは思う