日本私立学校振興・共済事業団 共済事業本部

ここの組織は腐ってるらしいことは以前から上司に聞いていましたが、このたび退職にかかる手続きにおいて色々不利益を被って、納得いかないので電話できちんと確認したいけれどここの口コミ見るとその勇気が出ません (笑)
イライラさせられる上に電話代も無駄にするくらいなら、泣き寝入りするしかないのか. 。

ここヤバいです。あとで口コミを読んで納得。
問い合わせをして最初にすぐ電話に出た女性は普通、恐らく派遣さんでしょうか？電話を代わった男性の応対が酷い。一体何十分保留にするつもりなんですか？東京に電話かけててお金かかってるんですよ. 折り返しでも良く無いですか？未解決のまま突然電話切れたし. 。

福利厚生で安く利用できる施設がありました。
その施設に行ったら、「しがく、、きょうさい？なんですかソレ？今も過去も提携していない」と。その施設の本部に聞いても、提携していませんでした。
何度確認しても私学共済HPの一覧に掲載されているのです。その件で問い合わせました。

やばくないですか？

電話をしたらその２～３日後にその処理が終わることが多いです。
裏を返せば電話しなければ永遠にその仕事が終わりません。
加入者証等、急ぎの要件はしつこく電話したほうが良いと思います。

入院中の家族のことで、電話しなければならないときがあるのですが、そもそも私学共済のことがよくわかっていないので、色々と質問をすると「それはありません」など、冷たい返答をされるので、電話するのに気が重たくなります。面倒くさいのはわかりますが、もう少し話を聞いていただくなど、親身に対応してはもらえませんでしょうか？

相変わらずの対応です。
本当に星１つも付けたくありません。
最初に繋がるのが社員ではなく、オペレーターなのか知りませんが、とてもお給料を貰ってやっている内容ではない程ひどいです。
総務課のＯさんという方が管理職なようですが、いい加減これだけの口コミ見て改善、指導したらどうですか。
問い合わせにきちんと答えられない (適切な言葉遣い、対応) が出来ないなら、問い合わせ先を変えて下さい。

何回かけても待ってもなかなか電話に出ません。
用件言い終わったら即ガチャ切りするおじさんがいます。普通相手が切るまで待つものだと思うので驚きましたが、皆さんの口コミを見て納得しました。

掛け金課の男の電話対応が悪すぎる。
上から目線で不快。
こんなのが社会人として電話対応していいのか？
神経を疑う。
ここに電話する時は録音する事をオススメします。

電話口の対応が酷すぎる。
退職･転職のため必要なことがあり問い合わせしたのだが、初めから何故かイライラモードで対応され、こちらの質問を遮って聞きたいことでは無いことの返答ばかり。
（Bの事を聞こうとしているのに途中で遮って、｢ですから！Aはこうですよ分かりましたかいい加減にしてください｣と言った感じ）

挙句の果て適当な受け答えや電話口の舌打ちなど、あまりに酷い対応でした。そして最後に名前を聞く前にブチ切り。

他にもクチコミ書かれている方を拝見しましたが、掛け金課の男性の、恐らく同じ方でしょう……

今までも手当金の支給が急に止まって（？）支給が3ヶ月遅れ本当に生活が危なくなったり、普段から書類が届くのがやけに遅かったりと色々不安な面がありましたが。今回は特に酷すぎます。

分からないことがあるからお電話をしているわけで、もう少し寄り添った対応をして欲しいです。電話は声でしか相手に表現できない分、余計にそう思います。普段マイナスの口コミ投稿はしないのですが、あまりに酷かったので。

・人間ドックの補助が毎年から隔年へ変更された
・私学共済提携施設等の一覧がハンドブックからWeb閲覧へ変更された。
しかもID/Passを入力し承認されないと閲覧できない。

星はゼロです。ゼロが無いので1にしていますが、1をつける値打ちの無い組織です。健康保険の現金給付に関する件で、様々なやりとりを行っていますが、話が通じません。かみ合わないのです。数人と話をしましたが、世間の一般的な常識とかけ離れた考え方、対処の仕方の職員ばかりです。
採用基準を知りたいところです。高いレベルをここの職員に求めるのは難しいと思いますが、普通レベルの職員を今後採用していただきたい。
イライラMAXです。

健康保険の不正請求が発覚した医療機関について情報を提供したところ、「既に療養費請求書をもらい、支払っているのでこちらとしては問題ありません」と言われた。担当部署の上司がそう判断したとのことで、一方的に電話を切られてしまった。
健保組合にプールしているお金から支払った療養費は、書類を偽造したことによる不正請求だった。その事実を掴んで情報提供しているにもかかわらず! 「問題ありません」って、いったいどういうこと?

肩こりで通っていた整骨院が、勝手に保険請求をしているのだから、間違いなく「不正」。書類が整っていたから問題ない、との言い分が理解できない。

自分の頭がおかしくなったのかと思った。
これでは、納得できなかったので、この組織のトップ宛てに状況を連絡したら、ようやくやりとりが始まった。

しかし、遅々として進まない。
ここは他の人のコメント通り、機能していないのだと思う。

本当にお金をもらって働いているのかと思うほど、対応が悪いです。電話が繋がりにくいので、忙しいのかとは存じますが、わからないから電話しているのに、馬鹿にされ、質問にも答えて下さらないし、とにかく感じが悪いです。いつも電話の後は、気分が、悪いです。

３月にお電話で直接話をして、必要な書類を送るとのことでしたが、未だに送られて来ません。しかも電話は何十回電話しても常にお話中で、いくらコロナとはいえ、これほど連絡のつかない企業・団体はめずらしいです。ほぼ毎日、電話して６月になり、ようやく連絡がつきましたが人員減らして対応しているとの事でした。

対応最悪です。
ハンダという男性が対応されましたが、
責めるような言い方、お金の話しかしない、こちらの話は遮るし聞かない。
システム上の問題だと思いますが、
明らかにそちらに過失があるのに、それを認めようとしない。
弁護士に相談しようと思いました。

掛け金課の係長の方やその部下の対応が悪く、用件を伝えると鼻で笑われ最後には話が終わっていないのに電話を切られました。。
そちらの手違いなのに 「こちらから謝る理由はありません 」
とも言われました。 人間性の問題ですね。