パソコン修理専門店 パソコンお直し隊

パソコンの充電ジャックが故障して充電ができなくなったので修理をしてもらいました。
ここ含めて3店舗に見積もりと診断をお願いしており、内1店舗は分解してみないと分からないと言われたので取り下げ、ここともう1店舗に見積もりを依頼しました。
値段はほぼ一緒の価格帯ではありましたが、初期メール対応とHPを比較して信用できそうだと印象を抱きました。当日は２店舗とも新宿にあったので直接話を聞いてからどちらにするか決めようと考え話を伺うと1週間ほどで修理できると聞き事前の印象も手伝って即決しました。

私のパソコンが直ぐに対応できる機種だったこともあるでしょうが実際は1週間なんてかからずに直してもらえました。その間も定期的に状況報告のメールを頂いており好感を覚えております。当初は予定になかったメモリ増設もお願いし、そちらを含めても1週間かからなかったです。

恐らく価格だけなら同じぐらい安い修理店さんは他にもあるかもしれません。ただ、状況報告の丁寧さや細かな対応、速さで信頼できる誠実な店だと感じました。正直、新宿は自分にとってはあまり近くないですが、それでもまたパソコンに何かあったらお願いすると思います。

ノートパソコンの液晶交換でお世話になりました。
在庫が無い為にお取り寄せには少し時間がかかりましたが、
修理自体の納期は早くて技術力も高く、色々と丁寧なご対応に大変満足しております。
現在のPCは、生まれ変わったかの様に働いてくれています。
また問題が発生した時にはお願いしようと思っております！

一度は諦めた液晶の割れの修理を格安で迅速に直していただきまし
た。かなり特殊なノートPCだったにも関わらず完璧に直してもらい
助かりました。サクラでなく本当の体験談です。パソコンはオーダー
メイド系の台湾系（多分？）のものです。

IPodのミュージックデータ150ギガが入ったポータブルHDDが故障。とある会社にデータ取り出し依頼したら10～18万円（成功報酬型）で断念するも諦めきれずパソコンお直し隊にお願い。6万円、取りに行くと-2000円で5.8万円でデータ完全復旧。対応早いしこまめにメール報告頂けるしとっても良かったです。ありがとうございました！受け取りに新宿店にいったら外国のスタッフさんが複数いてちょっと緊張しましたが日本語上手だし対応いいし本当に好印象です。

他の方も書いていますが、連絡が非常に遅く、対応も良くないです。今回、2日前に事前予約した上、直接来店したところ、実機や症状も見ることなく「うちでは対応してない。メールでもそう連絡した」と門前払い。帰宅後メール履歴を調べたところ、来店予約時間の2時間程前にメールが来ていましたが、既に家を出ていた時間でした。

また、「事前予約なし持ち込み可」とHPで記載しているのにも関わらず、実機すら見ないで判断するのは酷いと感じました。（帰宅後に、こうした内容を店舗にメールしてみましたが、それについても返信は無かったです）

グーグルでの口コミ評価があまり良くなかったので、来店前にちょっと不安に感じていたのですが、その不安が的中した感じです。

ちなみに、今回キーボードが反応しづらいという症状で、近隣の別の店舗（口コミ評価の良いところ）に持ち込んだところ、実機を確認してもらったうえで普通に預かり修理となりました。今後はしっかり事前に口コミ評価をチェックしたうえでお店を決めたいと思います。

購入した電器店では10万円、近所のパソコン修理店では10万以上、メーカーで9万以上かかると言われてまだ購入して一年しか経っていないパソコンだったので、諦めがつかず、こちらの修理店にたどり着きました。
メールでのやりとりしかできませんでしたが、不具合でメールでの対応ができず、電話でのやりとりになってしまいましたが、親切に対応してくださり、金額も４万もかからず戻って来ました。ありがとうございました。

過去3度利用しましたが、対応してくれるスタッフさんでかなり変わります。
ベテランぽい若い？方は説明も対応も良かったですが、年配の方と外人の時はメールするの一点張りで不安しかありませんでした。
見積もりも後者の時は遅かった。

次回利用する機会があれば指名してみようと思いました。

もうだめかと思ったパソコンのマザーボードを取替ていただき、Windows10を再インストールしました。以前のバージョンからUPDATEした方向けの方法がネットにありました。完璧に動いています。

コネクタの破損したポータブルHDDをお店に持ち込み、修理の相談をしたら、その場でHDDが読めることを確認していただいたうえで、修理すると1万数千だけど、量販店でHDDケースを買えば千円程度で使えるようになると無料でアドバイスをいただきました。おかげで使えるようになりました。

色々な評価があるようですが、私の場合（ポータブルHDD不良）有象無象の関連業者が多い中、とても適切に対応していただけたように感じました。今後、周辺機器で問題が起きた場合にはお願いしようと思いました。

５年以上前からご依頼させていただいております。
誠実に修理していただいていると思います。
また、修理不可能だった事もありましたが、費用も請求されないで
返送していただきました。
きっと赤字だったと思います。