パソコン修理・データ復旧専門店 パソコンドック24 新宿店

丁寧に状況と要望を聞いていただき、対応していただけました。基本的に価格なりの接客しか期待していない自分で、あまりくわしくない分野でしたがリスクもしっかり説明していただき、大切なものも安心して預けることができました。価格以上のサービスを行なっていただけたと思います。これからもパソコンのことでなにか困ったことがあれば、池田さんに相談しようと思います。ありがとうございました。

ノートPCの画面を破損、同浜松店さんの修理ブログを見て都合のいい修理方法を発見し、持ち込みしやすい新宿店さんにお願いしました。
山本店長さんが、問い合わせメール・見積・現物確認・対応の説明、全て対応してくださいました。
とても話しやすい店長さんで、お話しも非常にわかりやすく、安心してお任せ出来ました。

新宿駅からすぐなので、ちょっと重めのパソコンでしたが持ち運びも楽で、とても助かりました。

購入して年数が経っていないPCの動きがあまりに遅く、結局１年位そのストレスに我慢し、遠隔操作で見てもらったものの原因不明・・どこへ持っていくのが良いかもわからなかった時に上司から「以前利用して感じが良かった」と勧められたので利用しました。最初の電話の対応も良い感じで、自分が詳しくないので「わかる人」にはイライラされるかと不安でしたが、自分に合わせて対応してくれたので安心しました。お兄さんが優しかったので家族の分のPCもお願いする事にしました。お値段もどこまでどうするかによって金額がハッキリしていて提案もしてくれたのが良かったです。今後も何かあればここへ持ってくれば良いかと思いました。

PCを修理に出したもののマザボに問題があり当店では修理できないと言われ結局PCの問題は解決できませんでした。ですが説明や対応は丁寧で良かったです。
問題が致命的だったので仕方ない部分もありますがもう少し連絡が早かったらありがたかったです。

OSが正常に起動しなくなってしまい利用しました。突然の訪問でしたが、迅速に対応していただき翌日には受け取れました。対応してくださった小林さんには大変感謝しています。急いでいたのでとても助かりました！

事前の予約もせず　いきなり持ち込みをしたにも関わらず　“大丈夫ですよ”と心よく対応していただけました。
どういう作業をしたか　また今後同じ症状がでた時　どのように対応すればいいか　わかりやすく丁寧に教えていただき　とても助かりました。今後もまたお願いしたいです。ありがとうございました。

モバイルPCのバッテリー交換をお願いしました。PCを預けてから5日程度で交換して頂き、本当に対応が早いと思いました。担当者の方の対応も親切丁寧で好感を持てました。費用についてもこちらからの希望価格に応えてもらえました。

Mac OS上でのBootcamp内のWindowsの7から10へのバージョンアップとデータ移行をしていただいたが、一般には分からない様々な考慮点があり、自分での対応は不可であったが、すべて完璧に作業していただいた。ご担当のスキルの高さを感じるとともに、丁寧で親切な仕事の仕方にも関心しました。
また何かあればお願いします。

あまり使用せずきれいなままのwindows7（ノート）がもったいないので10に変更すべきか迷っていたところ、メリット・デメリットを詳しく教えていただいた上で中１日でUPしていただきました。さまざまな疑問・珍問？にも丁寧に的確に答えていただき、これぞプロ！と感心しました。料金もリーズナブルだと思います。

Imac（late2017/Retina/21.5 inch）のwifiが故障したことがきっかけで、動作の遅さが気になっていたこともあり、修理と一緒にメモリの増築・SSDの交換をお願いできるところを探していました。
近隣の他の店舗さんでも見てもらいましたが、どことなく雑な対応で、自宅からはちょっと遠かったのですが、レビューの高かったこちらにお願いしました。
結果としては想像よりもずっとリーズナブルでしたし、価格もすべて確認していただいた上で進めていただけました。

修理技術はもちろん、わかりやすい説明と丁寧な接客対応で安心でき、もちろん仕上がりも素晴らしかったです。
下手なところにお願いするなら、断然こちらをオススメします。
また何かありましたら、その時はお願いしようと思います。
ありがとうございました！

電源トラブルからパソコンが故障し、
メーカーに問い合わせても要領を得ない解答で困っていたところ、こちらにお電話させていただいた。

営業終了間際だったが、
明瞭にお電話でご対応いただき、信頼を置けたので、その場ですぐ持ち込ませていただいた。

結果そのPCは廃棄することになったが、
必要データの取り出しも迅速で、
翌日午前までに対応してくださって大変助かった。

全体として誠実な対応で
対応スピードも早く、説明もしっかりしていただいたので、不満点などは特に感じられず、
良対応だった。

ありがとうございました。

2020.3 Surface pro3の修理を依頼させていただきました。ボタンを押しても電源が付かなくなり、バックアップを取ってなかったので「終わった…」と思ったところでしたが、優しいお店の方に助けられました…。
お値段とやり方と、もしもの話とこれからどうしたらいいかもお話していただけて今後パソコンを扱う勉強になりました
ほんっとうに助かりました、 (考えたくないけど) もしまた止まったらお願いします…！

メインで使っているMacBook Pro13inch2016lateが突然起動しなくなり、こちらにお願い致しました。
バックアップHDDが同時期に故障し、仕事上なくしてはいけないデータがかなり入っており、データ復旧を含む修理を早急に行いたかったため、一度Appleの公式サイトから予約でき正規提携している秋葉原の某修理代理店に持ち込んだのですが、「液晶の故障ではなくロジックボード交換を必要とするのでデータは消えます」と言われました。（割愛しますが、かなり事務的な対応でした）
せめてデータ復旧だけでも…と思い夏頃に同機種のファン交換をお願いし迅速な対応で好感の持てたこちらのお店にお願いしました。
結果、液晶パネルの不具合であり、ロジックボードとデータは無事でした…。。。パネルの在庫があったこともあり、即日修理をして頂き翌午前には受け取ることができました。
もしデータを諦めてロジックボードの交換をしれっとされていたら、あったはずのデータはなくなっていたのかと思うとゾッとします。本修理に入ることでそれが回避できたのかもしれませんが、代理店への不信感は払拭できません。もし今後も不具合があればパソコンドック24さんに真っ先にご相談させていただくと思います。
受付と恐らく修理対応をしていただいた方がお休みとのことでレビューという形にはなりますが感謝をお伝えしたく書き込みました。
迅速な対応、豊富な知識での修理、本当にありがとうございました。

I didn’t go here yet I just wanted to ask can you repair a gaming laptop? Hope you can response to me.because I’m having trouble running the laptop

ハードディスクの故障で、パソコンの具合が悪くなり、慌ててメーカーに連絡するも、希望する対応が出来ないとの事で、こちらのお店をネットで探して、お願いしました。
パソコンに、詳しくない私共に、丁寧に説明していただき、わがままな要望にも、最大限対応してもらえて、金額、修理期間なども含めて、満足しています。ありがとうございました。

MacBook Pro が水飲んで電源入らなくなって Apple 公認修理の待ち時間にググって発見しました
公認修理ではメインボード交換必須で8万くらいと説明されていたけど、ココでは腐食部掃除と超音波洗浄・乾燥で復活、2.5万でOKでした

CF-R9の熱暴走の修理を依頼。原因はファン。正規部品も中古部品も購入できない状況の中、自社にパーツ取りのためにおいてあった（？）同機種から共食い修理してもらいました（17,280円）。このため交換部品の保証をつけられないということでしたが、今日まで元気に働いてくれています。感謝。

Dell LatitudeE5550の電源修理（秦野店のブログと同様の症状）。コンデンサーのショートを丹念に調べ、部品を交換。メールの問い合わせへの返答から、修理完了の連絡まで、極めて丁寧で、安心感のある応対でした。渋谷店にも行きましたが、新宿店の方が圧倒的に優れています。

他店での対応が不安になり、その足で向かいました。落ち着いた対応でお任せを決断！データの保全も丁寧でお願いして良かったです。初心者なので、今後もサポートを受けたいと思うくらいでした！ありがとうございまし。

パソコン初心者の私にも、わかりやすいように一から説明してくださり、とても丁寧に対応していただきました。修理もスピーディで値段も明確です。お勧めいたします。この度はほんとうにありがとうございました。