パソコンドック24 渋谷店
| 住所 | 東京都渋谷区神南１丁目２０−10 神南興業ビル ３Ｆ |
| 電話 | +81 3-6712-7030 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | www.pcdock24.com/shop/tokyo/shibuya.html |
| カテゴリー | パソコン修理店, IT コンサルタント, コンピューター サポート、サービス, データ復旧業 |
| 評価 | 4.6 37 件の口コミ |
| PC Doctor 24 | |
最寄りの枝 パソコン修理・データ復旧専門店 パソコンドック24 新宿店 — 東京都新宿区新宿４丁目１−4 新宿南口ビル パソコンドック24 江東店 — 東京都江東区猿江２丁目１２−1 市川ハイツＡ棟 １０１ |
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パソコンドック24 渋谷店 件の口コミ
37電話の対応も非常にわかりやすく丁寧にしてくださり、その時点で安心することができました。諦めていた古いノートパソコンだったのですが、翌日には修理できましたと連絡を頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。
液晶画面にパソコンの画面が映らなくなってしまい、行きました。
丁寧でわかりやすく早い対応をしてくれました。
質問にもかなり答えていただき、不安だったもののとても安心して説明を受けられました。
SurfacePro4の電源が付かなくなってしまい、こちらに修理を依頼しました。メーカー修理は完全交換になってしまうので使う事が出来ないためこちらに相談させていただいたところ、故障の状況説明や修理の進捗や方法などを随時連絡をいただけたので安心してお任せできました。おかげさまでデータを失うことなく元気に復活して戻ってきました。
コロナ渦のテレワークで仕事の作業データがあったのでとても助かりました。無事にデータも救出できましてPCも問題無く動作しています。
実はこのPCのハードウェア修理が終わった後にWindowsログインが一切不能になるOS側でのアクシデントが発生してしまったのですが、こちらも対応してもらえて無事に使えるようになりました。
2連続のピンチでしたがホントに助かりました！
Microsoftのサポートでもこの場合はログイン不可能と言われておりましたので諦めていたのでとても嬉しかったです。
もしまた故障などで困った場合はこちらを頼ろうと思います。
IMac 21.5-inch 2017, メモリ8GBのモデルを使用していましたが、最新のOSで最新のAdobeアプリを使用すると、動きが重過ぎて仕事にならず困って相談しました。担当頂いた野本さんからは丁寧な説明でこちらの希望に沿ったプランを提案頂き、即決。ハードディスクをSSDに、メモリを832GBにし、データ復帰まで一式をエクスプレスサービスという特急対応で、実質5時間ほどで仕上げていただきました。結果サックサクでストレスなく仕事ができるようになりました。今後も何かあればこちらに相談したいと思える素晴らしいお店です。
「〇〇の部品が〇〇状態のなので壊れています。交換が必要です。」と診断されて、高額対応になるので修理を取りやめましたが、
結局他で該当の部品交換なしで復旧しました。
診断費がいい勉強代になりました。
レッツノートでディスプレイ全面がブルースクリーンに変わり、再起動の無限軌道に陥りました。初めての故障でどぎまぎしましたが都内のショップを見つけました。持込でわずか1週間以内で完治！古くなってはいますが故障したらまた持ち込みます！
土曜の朝にmac book proの液晶が割れ、月曜から仕事なので急ぎオプションを付けて修理お願いしました。
女性のスタッフさんが対応下さり、すごく丁寧でした。結局その日中に出来上がりました。半年保証もついており、このスピードなら、他の格安のところより良いのではと思いました。
液晶画面のパネルが破損したので利用させていただきました。液晶画面の部品があり即日に修理していただけました。翌日にパソコンが必要であり他のお店に電話したところ、部品が無いや即日の修理は無理と即日修理不可能なお店ばかりだったので本当に助かりました。接客も丁寧でした。
速くて安かった。
どのスタッフさんも、詳しく丁寧に説明してくださって、宅配での修理だったが、とても安心してお願いすることができた。
必要以上に介入されず、個人情報も安心な印象。
ハードディスクに関する知識／技量はあるようだが、自社の便宜を図る為かcheat気味な点が要注意。
SeeQVault対応ポータブルハードディスクの修理を依頼。
ケース交換で対応のことで無事修理完了。
返却物として提示されたのはケースとSeeQVault対応基盤とハンギングフックのみ。
これで¥30,000とは思えないので、中のハードディスクは無いのか確認すると「要りますか？」ですと。
普通、¥30,000でケースだけ買う危篤な人はいないだろって思うのは私だけか？
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オーナー様
返信ありがとうございます。
「納品時に変更換装したパーツをお見せして」
「廃棄予定品を店頭で交換後のパーツとして提示したのを返却物として捉えられたようで」
これらのパーツの説明は丁寧にしていただきましたし、そもそもこれらを返却物と捉えてはおりません。
今後、ケースの分解等に役立つと思いあえてこれらの廃棄予定品の返却を求めました。
しかし、内蔵されていた2TBの新品ハードディスクに関しては精算後もこちらから言い出すまで何の言及も提示もありませんでしたので上記の投稿をしました。
「基本的にはその後全て廃棄処分しておりお客様のご希望があれば差し上げる」
こちらが希望するにもいただける対象の提示がなければ判断できませんので依頼者の不利益を全く考慮しない対応だと思います（cheat気味の根拠）。
また、お客様のご希望がなければ新品の内蔵ハードディスクを廃棄処分にするのであれば大変な資源の無駄使いだと思います。
Very good service, excellent result for my crashed laptop, I highly recommend PC Doctor 24
Excellent service et accueil très sympathique par une équipe compétente. Je recommande chaleureusement PC Doctor 24
Mac Book Pro 2010のバッテリーが膨らんでしまって、トラックパッドも正常に動かない、常にコンセントで充電していないとすぐにシャットダウンしてしまう、バックアップも出来ずで、どうしたものかと、予約を取ってAppleサポートに持って行くも、「これは既にバッテリーの在庫も無く、サポート期間も過ぎていて修理出来ないので、新しいのを買うしかありません。或いはウエブサイトでMacを修理してくれる外部のお店を調べてみて下さい」と言われてしまい、がっかりしておりました。
仕方なく、色々と修理してくれそうな所に問い合わせていた所、パソコンドックさんのサイトを拝見し電話で問い合わせてみましたら、お電話の対応もとても良く、すがるような気持ちで持って行きました。
担当して下さった齋藤さんという女性は私の気持ちになって考えて下さって、Appleでは軽く「できません」と突き放されてしまったのに、「大体の場合、バッテリーを交換するとトラックパッドも自然に元に戻るので、まずはバッテリーを交換してみましょう。それでも戻らなければ、その部分も変えないといけなくなりますが、その時に考えましょう。」と一つずつ丁寧に説明してくださいました。
そして、無事にバッテリーを取り出し (見せて頂きましたが、かなり危険なくらいパンパンに膨らんでいました＞＜;) 新しいのと交換して下さいました。
トラックパッドも元通りに直り、充電も出来るようになっていました。
本当にパソコンドックを知ることが出来て感謝しております！
自宅にもう一台iMacがあり、動作が遅くなってきているので、それも次回診てもらおうと思ってます。ありがとうございました！
パソコンが動かなくなったためもっていったところ無料で診断していただきました。すぐに対応いただきわかりやすく説明していただきました。店内も綺麗で安心でした。今後パソコン関連のことで困ったらここを利用しようと思いました。
いつも使っているパソコンが数か月不調で悩んでいましたが、思い切って持ち込み相談したところ、何と翌日に作業が完了、超快適になりました。徹底的に原因を究明して対処していただけるので不良再発の心配もありません。ありがとうございました。
メール見積りから修理完了、返却まで物凄く早くて助かりました。清掃もしていただき、2010年製のMacbook airですが、まるで新品です
星4つなのは、同様に見積りを出したところより価格が高かったためですが、迅速さと口コミの安定感でこちらを選びました。
ありがとうございました。
ワインをこぼしたMacBook Air、他のデータ修復サービスでは数日かかるとか５万はかかるとか言われたのに、こちらではすぐに見てくださり、19800円で対応してくださいました！本当に素晴らしいです！