新宿東口眼科医院

受付の方や視力測定して下さった方はとても親切で良かったです。
ただ、医師が検査で瞼を触った際に「何かぬるっとする。何か塗ってんのか」とぼそっと素の感じの独り言が大変不快でした (ファンデは塗ってましたがアイメイクはしてません) 。

場所は本当に良かったです。医師も非常に気配りがあり、受付と通訳も同様でした。最終的に別のクリニックに行くことになったので注意してください。しかし、彼らは適切な場所を非常に効率的に教えてくれました。

17時半に新川院長で、初診をインターネット予約。
17時20分に到着し、受付後すぐに検査。
10分かからず、検査が終わり診察を待つも、1時間待たされ、新川院長で予約したにも関わらず非常勤の寺内とかいう医師に通される。
かなり上からの物を言い、メガネはあるが気持ち悪くなるため使えないと言っても、慣れる以外はないとしか言わない。
かと思えば、両目での視力はクリアしてるから別に更新は問題ないだろうと言うくせに、悪い目の方から人が飛び出してきたらどうするんだと正反対の事を言い出す始末。

解決策は一向に提案がないわりに、言うことコロコロ変わる。

何より高圧的な態度が本当に無理でした。

受付スタッフの方や、検査してくれたスタッフさんが感じ良かっただけに、本当に残念。

高圧的な人とそれ以上の会話をしたくなかったので、診察は拒否して帰りました。

医師指定の予約も意味ないし、もう二度と行きません。

全体的な経験は素晴らしかったです。駅からはそれほど遠くありません。英語フレンドリー。

ここで読んだ否定的なレビューのせいで、私の認識は最初は歪んでいました。初めて行ったときの経験から、私が読んだものはすべて主観的なものであることがわかりました。

私は日曜日の朝に行き、斉藤さんに手伝ってもらいました。私のレビューで彼女の名前を共有してもいいですかと尋ねたところ、彼女は大丈夫だと言いました。

5 ～ 10 分待つだけで、彼女は忍耐強くすべての視力検査を行ってくれます。すべて英語です。物事が急いでいるとは感じなくなります。私は初めてのコンタクトレンズユーザーとして来院しましたが、さまざまなレンズで多くの試行錯誤がありましたが、彼女は気にしませんでした。

必ず質問を開始し、懸念事項を実際に尋ねてください。トライアルレンズをくれるので、すぐに解決策とケースを提供してくれると思うかもしれませんが、私はそれを求めなければなりませんでした。彼らはすぐに提供できなかったことをお詫びします。彼らは私に1つを無料でくれました。

処方箋コンタクトはクリニックのすぐ隣のお店で購入しました。

また、1年前のレビューでは現金での支払いのみ受け付けていると読みましたが、レンズと検査自体の両方をカードで支払うことができました。

The staff were nice. Not sure if the doctor is good or not as I had a small problem and he told me quickly what is wrong, Cannot judge yet. He explained clearly what is wrong and what needs to be done.

BUT! The waiting time is just horrible. I made reservation and went on time, but had to wait almost 2 hours. This was my first in Japan and I live here for 10 years. Yes the english service is quite good and staff are nice, but I think I will prefer somewhere else where I can reserve and have a more professional service (time-wise).
Note: I would say it is 5 star if the waiting time was less than 30 mins

人の話を全く聞いてくれない年配の男性医師がおり、視力検査及び眼圧検査だけでかなり高額の診療費を請求され、頼んでもいないメガネの度数検査をこちらの同意なく勝手に進められました。二度と伺いません。

2022年3月、平日13: 00に予約したため、12: 50に到着しましたが、病院を出たのは14: 30です。そこから近くの薬局で薬を受け取るまでトータル2時間はかかります。
担当医によってばらつきがあるそうですが、思ったより待ち時間が長くて待合室で寝て待ってました。女医さんに見てもらいましたフランクな雰囲気で居心地が良かったです。

コンタクトの処方で伺いました。終わった後に隣の系列店以外だと少ない日数でしか出せないと言われました。それなら最初に言うべきでは。

誤診されました。
左眼が突然見えにくくなり受診しました。薬が出ましたが、事務の人のミスのせいで、薬の日数がおかしくなりステロイドを数日かけて1錠ずつ飲むはずだったところを、1日でまとめて飲む指示になっていました。
していない検査のお金が取られていた日もありました。
一年近く通いましたが改善なく、心配になり他院へ紹介状をもらいいきましたところ、違う診断になり今では改善しました。
しかし完全には治らなくなってしまったので、もっと早く行ってればな。と後悔です。ドクターの対応は普通でしたが、完全な誤診でした。

海外に住んでいた2013年にネットで調べて初利用しました。海外で受けた網膜静脈分枝閉塞症の治療のセカンドオピニオンをいただきました。今と同じ新川医師の診察を受けましたが、長時間待つだけの甲斐があったと感じる丁寧な診察でした。
今回は人間ドックで左眼の出血を指摘され再診しました。年末の平日正午過ぎでネットで予約して行きましたが新川医師の診察を受けるまで時間が掛かりました。小動脈瘤との診断で薬を処方いただきました。
予約していても待たされるのはその通りと思いますので時間に余裕にない方にはお勧めできません。新宿駅すぐの立地もあり患者も多いので仕方ないのでしょう。新川医師の診察は丁寧かつ率直で良いと思います。待っても診察を受けたい方にはお勧めの眼科です。

ここ最近目の疲労を感じていたのでネットから予約して受診しました。スタッフの方々の印象も良く、目の検査、問診と大変丁寧に対応していただきました。
先生の説明がわかりやすく、安心しました。

遠方から白内障手術の初診を受けました。地元では三回訪問し初診から一ヶ月以上経っても手術の日程すら決まらない状態でさらに半年後まで予約待ちが埋まっていたので、目の状態からさすがに待つことができないと感じインターネットのホームページを頼りにたどり着きました。

こちらの医院では初診で手術前の検査までを念入りにしていただき、最短で一週間後の手術の予定ができるような状態でした。
その日は特に予約の方が多かったようで混んでいましたが事前に予約をしてよかったと思います。時間通りに院内に入りそんなに待たず先生にお話を聞いてもらえたし検査員の方も親切で念入りに時間をとって頂きました。半日程度滞在し途中二時間気分転換に外出。戻ったらすぐ再開しました。検査の種類も多かったです。執刀医の先生や看護師、検査員の方も前向きになれる言葉が多く丁寧な説明で気持ちよく地元に帰ることができました。安心して手術をお願いできる先生だと感じていました。
二週間後、右目の手術をし無事に成功しました。手術前の右目は視力が測定できない白さで、難しくなるとの事でした。かなり慎重にしていただき手術に約一時間かかりましたが、術後翌日で視力がちゃんと出てテレビが見れて感動しております。
地元ではあまり詳しく話をしないまま多焦点レンズを進められましたが、細かく生活スタイルを聞いてくれて単焦点レンズを選定した新川先生を信じています。左目の手術も年始に終え、左目に関しては裸眼でも運転免許をぎりぎりとれる程度で少し近い方を見たいという希望を叶えてくださいました。５０cmくらいまでならということでしたが、スマホの文字を大からデフォルト設定に戻した状態で３０cmで見れた結果に驚きました。
もちろん個人差はあるかと思いますがこれからの保険適用のレンズでの距離選定で悩んでいる方への一例としてコメントいたしました。

I chose this clinic because I was looking for an English speaking Eye Clinic in Tokyo to get my contact lense prescription. Positive: Staff were friendly and made an effort to communicate with non-Japanese like me. Negative: First, I was quite perplexed at how outdated the equipment they used during the eye exam to calculate lenses prescription compared to when I had my eye tests back in my home country Australia. They don't have a phoropter but they gave me a goggle to wear and then nurses manually insert the lenses inside to calculate the prescription. Second, I'm not sure why the test was conducted by nurses, not the ophthalmologist themselves. Back in Australia, all eye tests were conducted properly by eye professionals such as optometrist or ophthalmologist so they could give you the right prescription (or at least an intern to do the exam). Third, I feel that my prescription may be slightly incorrect as the lenses are a bit weak. My last contact prescription few years ago was -4 for both eyes but they gave me -3.75. That's why I couldn't see far ahead very clearly. Based on my experience, I wouldn't recommend this clinic to foreigners.

良いレビューがあった寺内先生の日に予約しました。検査の手際が悪くてちょっと不安になりましたが、先生は良かったです。別の病院での検索結果が心配で行ったのですが、長期の治療になるので、通いやすい病院にした方がいいこと、過去のデータが重要なので病院をあまり変えないことを勧めてくれて、心配だった点も詳しく説明してくれたので安心しました。待ち時間が長いのが難ですが、家から近ければ通いたいですね。

Not very professional,
went there for an eyesight checkup but they gave me a wrong prescription and also unfriendly service

仕事上、新宿に来ることが多くて眼科に限りませんがかかりつけの病院はほとんど新宿にあります。その中でも一番いい病院がこの新宿東口眼科医院さんです。クセのように繰り返していたものもらいやドライアイの症状が改善されたのもこちらに通い始めてからでした。今月から花粉症の影響でいつも以上に混雑しているみたいですが、本当にオススメの眼科です。

I went here for redness in my eye that I thought was inflamed. First, it is a very busy clinic, as it is very popular, so I made a reservation. It was easy to find, just to the left of the huge Mizuho sign near ALTA. The receptionist was very friendly and spoke English. The wait was a bit, but as busy as it was, not a surprise. I was called and did a basic eye check first, including glaucoma air puff test. The nurse was very friendly and was using English. I then waited for the doctor, whom is the director, as I made a reservation with him. Although he spoke limited English, there was a nurse who translated. There was no communication problem. The doctor did a thorough check, and sure enough, my eye had inflammation. He prescribed some eye drops, and I will check back in two weeks. I highly recommend this opthalmology clinic.

フェイスシールド？ゴーグル？をしている従業員としていない従業員といます。
運悪くどちらもしていない従業員から名前を呼ばれました。
背の低い男性でしたがモラルも低い方なんでしょう。
診察は問題なく終わりましたが、
診察後別の検査で呼ばれた際、かねこという女の検査員に機械を目に直接当てられてびっくりしました。

中にはピアスやピンキーリングをしている勘違い従業員も見受けられ、医療事故、コロナにかかりたい人にはお勧めです。

「かねこ」という視能訓練士が気怠そうなナメた対応をしてきて、感じの悪いひどい病院です。
また、前もって予約して行っても、平気で30分以上待たされます。オペレーションが破綻している。暇な人以外お勧めしません。

コロナ対策をきちんとして欲しいです。

眼圧を図る機械の目に当たる部分は消毒せずに、次のお客さんに直接に使用します。
従業員は数秒間の手洗いだけで、直接お客さんの眼球を触れて、コンタクトを付けてくれます。
視力検査のトライアルフレームももちろん消毒していません。

コロナは目からも感染するので、もっとコロナ対策をしっかりとして欲しいです。

体験上、何の病気かも分かっていることを伝えても、ろくな診断もせず求めている薬も出してくれないところです。二度と来ません

追伸
埒があかないので紹介状だけもらって大学病院いきました。すると何故かコロナ検査を受けることに。
疑問に思い聞いてみると紹介状には発熱が一週間程度続いていると書かれていたそうです。
眼の充血症状が一週間と伝えたのにすり替えられました。日本語が通じない医者がいるようなのでご注意下さい。