佐川急便(株) 三多摩営業所
| 住所 | 東京都昭島市拝島町４丁目８−1 | ||||||||||||||
| 電話 | +81 570-550-419 | ||||||||||||||
| 時間 |
|
||||||||||||||
| サイト | www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate | ||||||||||||||
| カテゴリー | 運輸サービス | ||||||||||||||
| 評価 | 1.7 30 件の口コミ | ||||||||||||||
| SAGAWA EXPRESS Santama Sales Office | |||||||||||||||
最寄りの枝 佐川急便 福生営業所 — 東京都福生市福生2217-1 佐川急便 府中営業所 — 東京都国立市泉３丁目３３番地２５号 佐川急便 稲城営業所 — 東京都稲城市百村2130-1 佐川急便 武蔵野営業所 — 東京都小平市花小金井３丁目１４−14 |
|||||||||||||||
|
近くの同様の会社 西東京バス 楢原営業所 — 東京都八王子市楢原町591-1 セイノースーパーエクスプレス 八王子北支店 — 東京都八王子市滝山町１丁目208-3 |
佐川急便(株) 三多摩営業所 件の口コミ
30 2021/08/04追記：4
事前通知来るようになって、配達予定日当日の9時頃でも変更効いたので評価上げます。
14
全部事前通知対応ではないため-1。
佐川のみオリンピックによる配送遅延連絡があり好感度アップ。
今後もサービス品質継続されれば5でも良いと思う。
2021/06/13時点：1
いつも10時〜14時くらいの中途半端な時間帯に来て受け取れない。
何度か通ううちに受取可能な時間帯が分かるはずだが、学習しない。
他の時間帯を試すという工夫もない。
事前通知申し込んでるはずだが、機能した試しがない。
配達完了通知だけ来る。そんな通知いらんわ。
再配達日時を決めれなくて何日か迷ってたら、その間も1日2回くらいのペースで上記時間帯に呼び鈴鳴らされて安眠妨害。
しまいに電話かかってきたので、その場で4時〜6時で、と指定したら、14時〜16時で再配達設定したらしく、2時に来て受け取れない。
なに初歩的ミスしてんの？
日本語分からないの？
前は優秀な配達員がいて佐川が好きだったが、その配達員がいなくなってから本当使えない。
選べるなら選びたくない。
再配達で時間指定をお願いしたら
ドライバーに会社に電話してもらわないと
わからないと言われる
翌日会社に電話したら
ドライバーから時間の連絡をすると言われたが一切かかってこない
川口善治さんと言う男性スタッフは個人宅ではなく、店舗での対応をして下さいます。プロ意識が高すぎます。どんなときもどんな状況でも良いサービス、質の良い接客をして下さいます。スタッフの皆さんはぜひ彼を見本にしてもらいたいです。
いつも10時〜14時くらいの中途半端な時間帯に来て受け取れない。
何度か通ううちに受取可能な時間帯が分かるはずだが、学習しない。
他の時間帯を試すという工夫もない。
事前通知申し込んでるはずだが、機能した試しがない。
配達完了通知だけ来る。そんな通知いらんわ。
再配達日時を決めれなくて何日か迷ってたら、その間も1日2回くらいのペースで上記時間帯に呼び鈴鳴らされて安眠妨害。
しまいに電話かかってきたので、その場で4時〜6時で、と指定したら、14時〜16時で再配達設定し、2時に来て受け取れない。
なに初歩的ミスしてんの？
日本語分からないの？
前は優秀な配達員がいて佐川が好きだったが、その配達員がいなくなってから本当使えない。
選べるなら選びたくない。
荷物の扱い方が非常に雑。
壊れているのが当り前の様な時が多々あります。
また何度言っても営業時間外に持って来て不在票を置いていく。
学習能力がないのだろうか。
更には電話をしても電話に出ない。不在票は全く意味がありません。
16: 00~18: 00に時間指定。
時間前から待っていたのに未着。
今までも多少遅れる事があったので『またかぁ』と思いつつ放置。
18: 30過ぎに配送確認したら持ち出し中。
20: 30に不在のため持ち帰りましたとのメール。
在宅してたし、不在票も入ってないのですがどうなってるの? 佐川さん?
9: 00-13: 00で３つの荷物の集荷をお願いしたところ10時ごろにいらっしゃいました。評判の悪い佐川急便でしたのでホッと一息。
梱包したダンボールを持っていくと
佐川さん「１つですね」
私「？？？３つですよ」
佐川さん「荷物がいっぱいで無理です。本日中に必ずまた来ます」
私「（荷物がいっぱいとは？？）何時ごろに来ますか？」
佐川さん「・・・・13: 00-15: 00に来ます」
私「分かりました」
この後、時間通り（）に来てくださいました。
酷暑の中、配達を頑張ってくださるのはありがたいのですが注文通りに動いてほしいものです。
他の方のレビューでもさまざまな問題が散見されます。
今回、配送方法が佐川急便しか無く、仕方無しで利用しましたが残念な結果となりました。それと同時にヤマトさんは凄かったんだなと改めて実感しました。
佐川急便さんが「サービス面」でヤマトさんと競合できるような未来を期待しております。
時間指定しても配達に来ない事がある。
午前中指定しても11: 50過ぎに来る事多数。
中の商品が破損しそうな位、段ボールが潰れている時がある。
不在票に宛名も何も書かずに空欄。
段ボールがタバコ臭い時がある (配達中に喫煙している？)
何度注意しても全く改善されない。
その場で謝ればいいや的な印象で、プロ意識は皆無です。
うちのエリアの担当の方はいつもニコニコしていてとても素敵な方です。
時間指定できなかった荷物で一度不在だった場合でも、必ず夜の在宅の時間に再度来てくれます。
申し訳ないぐらい親切です。
職場も三多摩の管轄内ですが、職場にいつも配達に来て下さる方も気さくでいい方です。