マリオット・マーキーズ
| 住所 | 東京都墨田区千歳２丁目４−12 |
| 電話 | +81 120-008-644 |
| 時間 | 09:30-18:30 |
| サイト | yunyusha-o.com |
| カテゴリー | 自動車販売店, 自動車修理業 |
| 評価 | 3.2 43 件の口コミ |
| Marriot Marquis | |
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マリオット・マーキーズ 件の口コミ
43 車の整備を依頼
見積提示してくるまで1週間
（整備費バカ高、交換パーツOEM、OEMにもかかわらずコストメリット皆無, ）
前金払いシステム（入金完了の連絡なし）後の作業
台車なし
何事も遅い対応
顧客意向皆無、対応について不備連発
終始、不安、不満を抱きながら整備完了を待つ結果となり信用できなくなった。
この店は事前に前金（テポジット）を支払うシステムがある
車両を預け、１週間後の見積額を見て整備を依頼をするかしないか？
見積額が高く整備を断ったとしても1週間車両を預け保管やら見積代やらでテポジットの返金はない。
他店では費用が掛からないようなことでも、ここでは少し違うシステムだ。表面（店舗綺麗でHPなど）はしっかりしているが、他の業者をお勧めしたいと強く考えます
とても良い対応でした。
少し前に出張査定買取を依頼しましたが、とても親切で気持ちの良い取引でした。
まず担当者様が車好きという事もあり、オーナー目線で親身にお話していただき、査定額は他社の方が気持ち高い提示 (1千後半の買取で数万の差) はありましたが、この担当者様に売りたいと思い売りました。その後も取引と直接関係の無いご相談やご連絡も親身に聞いて頂き、とても良いスタッフさんだと感じました。
口コミ自体、悪く書く業者が一定数いる事も理解しておりますが、その他口コミを拝見すると整備代 (パーツ、車検) が高価だとか、代車が無いとか正直レベル低いですね。私は買取だけの依頼ですがパーツ等は事前に見積もり貰えば良いのでは？費用に満足出来なければキャンセル、前金のシステムも不安ならその時点でキャンセル、車検等も価格を気にするなら事前情報で高いか安いかも分からないのに依頼する事自体が謎。代車も普通は事前に確認します。そこまで気にするなら丸投げ出来るディーラー保証がある車にのりましょう。
良いお店なのに一部の知識が浅はかなオーナーによる低評価がついており残念でしたので投稿しました。マリオットさんまたご相談させて下さい！
外車専門でオークション利用しないから高価買取と謳っておきながら一般の買取業者でオークション利用のところより買取金額がかなり低いです。
査定能力がないので結局オークション相場でしか判断出来ず、しかも販売戦略のスキルがないので他社より安くしか買い取れないんだと思います。
高く買えないのに高く買えると嘘をつくのは利用者を騙しているのと同じ。
今回、車検でお世話になりました。警告灯やエンジン不調があり車のコンデションが悪く費用が心配でした。点検の結果、ブレーキの残量がないなど消耗品交換もかさなり見積もりは高額になりましたが、予算の相談をして社外品を使用し部品の値段を下げて費用内で仕上げてもらい助かりました。今回、思いましたが車の状態が悪く費用が掛かるのは日頃のメンテナンス不足！その時その時で修理しないからですね。今後は定期的に交換や修理を行い、車検などでまとめて費用が掛からないように乗りたいと思います。一年後の点検時にはまたよろしくお願いします！
平成17年式MINI CooperSの修理及び車検で預けました。HPで同車種の修理を見たので依頼しました。
パワステオイル漏れ、オイルドレンパンのシール部、オイルフィルター部からの漏れ等あり修理、車検をお願いしました。オイル漏れ箇所は修理されたのですが、引渡し後に下記2点の不具合が発生しました。
エンジンオイルの過充填
クランクシャフトシール部と思われる箇所からのオイル漏れ
についてはプロの仕事とは思えませんでした。については修理をしたことでクランクシャフトシール部に負荷がかかる様になったのではとの見解で、応急処置はしてもらいました。
6/24追記応急処置をしたと聞いていましたが、特になにもされていませんでした。ただ預かっていただけのようです。
安い修理では無かっただけに治りきらなかったのが非常に残念です。
Bmw x1のオイル漏れで急遽の整備を依頼しました。走行は五万キロ以下です。
受付、担当の説明のあと、預け金、12000円を先ず請求されます。
車とはとりあえずサヨナラです。
後日、何度かの電話があり、他にも故障がありと言われましたが、オイル漏れ限定で修理見積もりをおねがいしました。
見積もりは2、3日でメールで来ます。
部品が来るまでまた、2、3日かかり、結局、入庫から整備完了まで10日程かかりました。
思っていたより長くて生活に困りましたが、無理を言って土日だけ、代車をお借りしました。代車はベンツのEクラスでした。ココはプラスポイントです助かりました。
惜しいところは
せっかくメールでのやりとりなので故障箇所の画像とか、整備中の画像が頂けると嬉しいですね。透明性、信頼性がアップすると思います。
高いのか？安いのか？はよくわかりませんが
口コミとして今後、ショップとカスタマーの参考になれば幸いです。
口コミの前に担当してくださったTBさん、
丁寧且つ無理難題に親身に応えてくれて
ありがとうございました。
素晴らしい営業マンであり、整備士さんです！
頼りにしてます！ (本心ですよ)
もしこちらを利用されることがあれば、
TBさんにお願いすることをおすすめします。
私は今回初めて24ヶ月点検と車検をお願いしました。※前回はユーザー車検で通しました。
外車に強い整備工場を探していたところ、
こちらがヒットし、ホームページや口コミを見てお世話になることを決めました。
まぁ人それぞれだと思いますが、
低評価の口コミもあり心配だとは思います。
私も内心、心配でした笑。
なので、TBさんに無茶なことも言いましたが、
親身になって応えてくださいました。
例えば、安い部品を使って欲しいだの、このバッテリーを使ってくれだの希望にも応えてくださいます。愛車のためなら多少高額でも仕方ありませんよね。しっかり点検、修理してくださったので大満足です。
TBさんありがとうございました。
またよろしくお願い申し上げます。
BMW5シリーズのエンジンヘッドからのオイル漏れ修理でディーラーから高額な見積もりが出てきたため相談。金額を少しでも落とせないか一緒に考えてくれて親切な対応だった。結果、整備内容も金額も納得して依頼できた。
個人売買でフェラーリＦ355を購入したが車の状態が分からなかったので全体的な点検を依頼。細かい消耗品の他、水漏れしていたのでウォーターポンプ等交換してもらい、最後にコーティングもかけてもらって丁寧に仕上げてもらった。ある程度年月が経過している車だが機関系も外見も結構リフレッシュできたと思う。話した感じ知識もあるので旧年式フェラーリのオーナーさんは色々相談してみては。個人的にはかなりオススメ。
地元のお店では納得がいく金額が出ず、調べていたら東京のこちらのお店が見つかり依頼をしました。遠方ということもあり事前に色々聞かれたり写真も送ったりして実際に査定に来てもらい、電話で聞いていた金額の範囲で買取してくれました。電話のときから丁寧な対応で金額や流れなども曖昧にされることなくちゃんとした説明があり、信用して色々任せれられるお店だと感じました。
車検で利用しましたがその際、ブレーキパッド 、ブレーキローター、エアフィルター、エアコンフィルター、全て純正部品で頼んでいたのにも関わらず、なんと全て社外品で仕上げてきました。純正部品よりはるかに安い輸入物のOEM商品でした。決して粗悪品という訳ではありませんが、こちらはOEMよりも高い純正部品の代金を支払いましたし、納車日にはそんなこと疑っていなかったので、後から気づき後悔しました。さらに驚きは、預けた時よりも走行距離が100km以上増えて戻ってきました。このことを担当者に聞いてみると、試験運転ですと言われました。開いた口が塞がりませんでした。車検場まではローダーで運ぶと言っていたので、もしそれが本当だとしたら純粋に試験運転で100km以上走ったことになります。まあ、ローダーで運んでいたかどうかも今となっては信用できませんが。
そしてその後ももうこのお店とは関わりたくないと思っていた矢先に自動車保険の勧誘が何度もしつこく携帯にかかってきてうんざりしています。
こちらのお店はホームページ上は良心的に見えるよう上手く作ってありますが、実際に付き合うと、ああなるほどね、そういうお店ね、ということがよく分かります。
外車のお店選びは本当に慎重にやらなくてはいけないなという教訓になりました。
探していた車輌がこちらのお店にあり、住んでいるのが県外のためコロナの影響でお店に足を運ぶ事を悩んでいて担当に方に相談したら「できる事はやらせて頂きますので、ご相談ください」と声を掛けて頂き、
実際にパネルごとの写真や内装箇所の写真や動画もたくさん送ってくれたり、細かい傷の箇所などもしっかり教えて頂きました。契約後も順調に進めて頂き、納車の際には担当の方がわざわざ足を運んでくれて説明等をして頂きました。購入した車は中古車だったためある程度覚悟していましたが、想像以上の綺麗さでした。私は大変満足し感謝しています。本当にありがとうございました。
新車で購入したジャガーXJを不注意で駐車場のポールにぶつけてしまい、他店ですと高かったためジャガー専門店のマリオットさんに相談させていただいた。ボディのクォーターパネルがアルミになっている関係で通常の板金で直しても素材がアルミだと歪んでしまう可能性があると事前に説明を受けておりましたが、修理から戻ってきた状態は自分で見ても全く分からないほど綺麗に直していただいた。費用も抑えられた。
ベンツのML350に乗っているのですが、これまではずっとディーラーでお願いしていたのですが新車保証がなくなってからは整備や車検で費用がかかり色々探していた時に見つけました。今回初めて車検で出したのですが費用も今までより抑えられ、内容も問題なかったので探してよかったです。
信頼できる整備工場です。確かに最初に出てくる見積もりは高い時もありますが、まず直した方が良い箇所を点検で洗い出していただいた結果で、そこから相談しながらＯＥＭ品等で対応できる箇所は純正部品からそちらに切り替えたり、喫緊の状況でない箇所については修理時期をずらした提案をしていただいたり、といつも状況に応じた内容で整備していただいています。1度きりの利用よりも、2度3度と重ねていった方がこちらのお店の良さがより分かるかもしれません。相談のしやすさも抜群です。
長年ジャガーを乗っており、ずっとマーキーズさんでメンテナンスをお願いしています。年々ガタが来ておりますが、その都度根気よく整備をしていただき、今でも現役で走ってくれているのはマーキーズさんのお陰だと思っています。いつもありがとう。
当方遠隔地からの依頼をさせていただきましたが、非常に丁寧で素早く対応いただきました。古い車でしたが査定にお見えになった方が旧車も詳しい方で、価値を理解いただき満足のいく査定額でした。久しぶりに昔の車の話もでき、楽しい時間でもありました。ありがとうございました。
妻が車庫でバンパーをぶつけてしまい、ディーラー見積り最低30万以上、すぐの修理は難しいとの回答。今回は急を要したため、以前から知っていたこちらのお店に駆け込んだ。当初は保険を使って直すつもりだったが、交換までの必要はないとのことでディーラー見積りの半分以下、しかも保険で直すと来年以降保険料が高くなり結果的に損をするとのアドバイスもあり、実費で直すことに。仕上がりは問題なく、何より急だったにもかかわらず納期や保険の説明など迅速に丁寧に対応いただいたのが良かった。近所に頼れる車屋があるのは心強い。保証が来年切れるので、今後はこちらのお店に車も保険もお願いしようと思ってます。
申込していた車の納車が予定よりも早まり車の売却を急がなければならなくなったため、こちらのお店にも査定を依頼。実はその前に2社査定してもらったのだが、どちらもその場で買取金額を教えてもらえず持ち帰ってから伝えるとの回答。一方こちらはその場で買取金額を出してくれた。その後2社は金額を聞くなりそれよりも出すと言ってきたが、車の査定というよりは駆け引きで買い取ろうとしているように感じ、曲がりなりにも大事に乗ってきた車だったので誠実に対応いただいたこちらのお店に売却を決めた。査定に来た方の印象もよかった。