ヌーノクラブ 東京

初めて利用しようと電話で問い合わせたところ『ネットで予約してください』と言われました。
その後ネットで予約しましたが、5日経っても店からの連絡はなく。
確認で電話したところ、『あー予約見落としてました。その日は店やってないので預かれません。』と。
店側の確認ミスなのに、全く謝罪の様子がなく、終始横柄な態度の男性職員でした。
こんな奴のいるところに大切な家族を預けなくて、本当に良かったと思います。
他の方の口コミも見ていると同じような内容の物がいくつかあったので、今後も改善する事はないかと思います。

なかなか馴れない猫で食べなくなってしまうので１週間預けるのは心配していましたが、lineでほぼ毎日写真と報告を送ってもらえました。怖がりの猫でもここまで馴れてくれるのだと感心しました。
次回もまた利用したいと思います。

慣れてくれればケージフリーということで猫にストレスが少なく済むかなと思い、慣れるまでにだいたい3日以上かかるようなので1週間、初めてお願いしました。

予約もスムーズで店員さんの対応もとても親切で良かったです！

何より安心したことは居心地が相当良かったらしく、すぐ溶け込めたようです。他の猫ちゃんと仲良くしてたと聞いて安心しました！

仲良しのお友達も出来たみたいで私も嬉しくなりました。せっかく友達ができたのに引き離すようなかたちになってしまいましたが (´•_•。) 笑

写真もいただきました本当にありがとうございました！

また機会があれば是非、お願いしたいです (*^^*)

引っ越ししてきたばかりなので、以前預けていたところまではとても遠く、近くでうちの猫ちゃんを安心して預けられるところがないかと思い、検索していたところこちらを見つけました。
試しに1日預けてみましたが、スタッフのきめ細かな対応がとても良く満足できる環境でした。次回より長期出張などある際はお願いしたいです。

出張などで家を空けることもあるので、猫の世話に近所に住む弟以外にも頼めるところを探そうと思い、お試しで2泊3日で預けてみました。

事前のご相談も受け付けてくれて、初めて預ける不安の解消に努めてくれました。

猫を預ける場所は2階にあって、部屋の中にケージが並んでいて、慣れてくるとケージ外の部屋の中を走り回ったり出来るみたいです。
初めての猫でも3日くらいあれば慣れる子はいるとのことでした。

預けてみたところ、うちの猫は環境に慣れず、ケージから出してもらえることはなく、食事もほとんど残してしまっていて、食事を食べなかったときのために一緒に預けたおやつもほとんど残ってました。抱き上げた瞬間にわかるほど少し痩せてしまっていて、うちの猫はホテルは難しいかなと思いました。

猫の性格、相性もあると思います。
残念ながらうちの猫は合わなかったみたいです。

いつも可愛くトリミングしてくれるお店です。
スタッフの方もとても親切で気に入ってます！
いつ行っても笑顔で迎えて頂き、うちのトイプードルのカットもシャンプーも丁寧にしてもらえます。

トリミングでお世話になってます。うちのポメラニアンは家族以外の人を怖がってダメなんですが、何故かココは大丈夫でトリミング中に寝たりするそうです。スタッフの皆さんの対応もとても心地が良いです。

８年ほど前に近所のサロンで目を傷つけられ別のサロンを探していたときに、こちらでお試しトリミングをお願いしましたが、その時初めてバリカン使用のカットをされると伺い心配しましたが、仕上げはハサミを使い丁寧にしていただけました。
帰りに可愛く撮って頂いた写真も頂き実に丁寧な接客でしたが、やはり家から少し遠い為それっきりになってしまいましたが…

現在は新井薬師店は猫になったのかな?
新宿店と増えたようで、私が伺った際はオーナーは品が良い年配の女性で、スタッフも女性ばかりでした。

トリミングが凄く上手！腕が良いです！
お店の人も親切でとても好感が持てます。
ワンちゃんの事でも親身に相談に乗ってくださいます！
オススメのトリミングサロンですね！

うちのわんちゃんを預けたくて電話で連絡してみたところ、
明るい雰囲気のスタッフの方が対応してくれて
健康状態などを細かく確認してくれたので、
信頼できるところと思い、安心してあずけることが出来ました。
迎えに行ったときに健康状態も良く、
元気だったので正解でした！
また利用させていただきます！

とにかく最低最悪な管理！！！
犬を預けていました。戻ってきた時はとてもタバコ臭く、それを問うと「知らぬ存ぜぬ」の一点張り。それなら、と思い、いつも利用しているペットサロンに聞くと「これは明らかに犬のかなり近くでタバコを吸っていた」と言われました。
そのことをヌーノクラブに言うと、慌てて連絡が入りました。
とにかく、ことなかれ主義。バレなきゃ騙せると考えているオーナーがいます。
ちなみに、タバコを吸っていたのは送迎車の運転手。この男性は別の時にも多くの犬に怒鳴り声をあげていました。

ホテルとトリミングでお世話になっています。
うちのワンコは、以前通っていたお店とは違い、ヌ－ノクラブのお店も、スタッフ皆さんも大好きなようです。送迎の車の音がわかるようでピンポンが鳴ると大喜びで走り回ります。いつもありがとう。

長い時間家を空ける時に、わんちゃんの預かりをお願いしたいと
お話を伺いに行きました。
スタッフさんには、しっかりと説明して頂け、
施設見学もさせて頂けました。
安全面にも気を配っておられ室内も清潔な感じでした。
ここなら、安心出来る思いお預けすることに決めました。

外泊させたことが無い留守番が大の苦手なトイプードルを、家族の遠方入院のため預かって頂きました。
ペットホテルや病院も見学に行きましたが、人がいないと鳴き続ける子なので不安で躊躇してました。
こちらの場合は、じゅうぶん話を聞いてくれた上で送迎、食事など細かく気遣っていただいたので安心して預けることが出来ました。
ここ以外では 預ける勇気がなかったし今でもそうです。
とても愛情を持って接してくださるおすすめできるところです。

スタッフの方がとても親切です。
1日預かり、ホテル、シャンプー、トリミングと
全てココにお願いしています。
毎回笑顔で迎えてくださり、
とても安心して愛犬を預ける事が出来ています。
料金もとてもリーズナブルでかなりおススメです。

3回ほど利用しました。
うちの猫は人見知りで知らない人には警戒するのですが、
初回から元気よく室内の散歩に行ったり、ごはんもよく食べていると報告があり、安心してお願いしています。
人気があるようで、手配が遅れると満室の事があるので、次回は早めに予約しようと思います。

私はワンちゃんを２匹飼っているのですが、
先日長期で旅行に行く際に、どこかワンちゃんを預かってくれる
ペットホテルがないかと探していました。
ここは会社の先輩がよく利用しているペットホテルで
紹介してもらいました。
また、トリミングも行っているとのことで、預けている間にお願いしました。とてもおすすめです。

お迎えに行った時、汚いトイレシートの下に怯えて隠れていました。ご飯も1週間ほとんど食べず、、、スタッフの横柄な方からうちの子の悪口をさんざん言われ、挙句に凶暴な猫だから次回からは預かれないと半ば脅しのような発言。甘えん坊の怖がりな性格たから怯えていただけなのに。酷い扱いを受けていたと思われます。猫の扱いも知らない人はペットホテルをすべきではない。二度とここには預けません。

うちのミニチュアシュナウザーを預けたくて
色々ペットホテルを探しましたが、なかなか良い所が見つからず、
ようやくたどり着いたのが、ヌーノさんでした。
電話で明るい雰囲気のスタッフの方が対応してくれたので
信頼してあずけたところ、迎えに行ったときに健康状態も良く
元気に自分のところに飛び込んできたので、しっかり見てくれたんだなあって
安心できました。
また利用させていただきます！

もう何年お世話になっています。
飼い主以外にはなつかない難しい子（猫）で、どこでもいいという訳に行かないので大変助かっています。
信頼出来る良いシッターさんに出会えて良かったです。