宝石広場 渋谷本店

時計好き35年キャリア
いろんなショップさんとお付き合いさせて頂きました
直近では、宝石広場さんと一年以内に二度のお付き合いになりました
振り返ってみて、商品の確からしさ、コスパ、営業マンの接客の良さに感服し満足です

最悪。

最近こちらで時計を購入。
購入後の手続きは問題なく進んだが、とにかく若い店員佐藤某氏の対応が極めて雑。

とても顧客に何十〜何百万円単位の時計を販売している店員の振る舞いではない。
百歩譲って各時計（商品）への説明能力がなく、聞いても表面的な説明に留まり、ほぼ付加価値をつけられていない点は目を瞑るとしても、迷っていると早く買えと言わんばかりの接客態度、極め付けは購入後に10分以上手続きに時間を取らせておきながら、お待たせいたしましたの一言もない。入居ビルの共用エレベーターで「誰かがアイコスを吸った形跡があった」という話も、多くの客の前で大声で同僚と共有すべき内容ではないだろう。

今回は買いたい目当てが予め決まっていたから購入したが、非常に不愉快だった。高級店ならば、若手への指導を怠らないで頂きたい。今後二度と利用することはないだろう。

普段使いのスーツでもカジュアルでも使えるクロノグラフが欲しくてゼニスを一本買おうと思い来てみました。
店内はそこそこ広く好きなだけ好きな時計をゆっくり見てまわれるし、野暮ったい声かけもとくにないのが魅力だと私は思いました。やはりブティックではないので、新品の商品は当てるだけになることもあるとおもいますが自分はそこに関しては仕方ないと思います。
今回は手首のベルトが大きい様で交換が必要になってしまったので腕に当てた時に確認させていただくべきだったと少し後悔しました。今後は自分の手首の周囲測ってから来ます。ベルトは結局ブティックで在庫のものと交換しました。
接客も丁寧でとくに気になるようなことはありませんでした。また購入したい時計ができたら来たいです。

I came into the store with a difficult request, they were so kind and helpful through the whole process. I will be back!

買うつもりもなくたまたま付き添いで店に行きましたが、「お連れ様もどうですか？」と促され腕に乗せてしまったのが運の尽きでした。
高級時計の繊細さにやられてしまい一週間後購入に至ってしまいました。
多分あの一言がなければ私には一生縁がないものだったと思います。
いい出会いをありがとうございました。

店長さんは人を馬鹿にしたような対応ですが、他のスタッフさんは言われているほど不親切ではありません。 (金を払えば)
決してフレンドリーなお店ではありませんが、まだまだ大陸からのお客さまがたくさんいらっしゃるので殿様商売でいいと思います。扱っている時計はみんな一流品です。

以外に店舗は、写真で見るより小さい。
時計の通販で、ROLEXが安いので今あるROLEXを下取りして、新しい時計を購入しました。

査定場所で、従業員が英語で海外と交渉していた。

うるさいなって、思ってた。
それと、査定も買い取りは駄目な店。
買い替えなら、良いですよ。

Central of Shibuya. They carry Rolex, OMEGA and Patek etc. There're few english speaking person to help.

アフターサービスフルに活用？買って直ぐ、でもねぇ？本来アフターサービス使わない方が？中古の？セフテイネット｡！うちの場合、時計はめているより？修理に出している方が？なのでアフターサービスいやでも素晴らしくなります鍛えられ過ぎ？お客様相談室に直ぐに転職できます