エルメス銀座店
| 住所 | 東京都中央区銀座５丁目４−1 |
| 電話 | +81 3-3289-6811 |
| 時間 | 11:00-19:00 |
| サイト | www.hermes.com/jp/ja/find-store/japan/tokyo/hermes-ginza-EX51G1VS |
| カテゴリー | 革製品専門店, ファッション アクセサリー店, 婦人服店・ブティック |
| 評価 | 3.2 30 件の口コミ |
| Hermès Ginza | |
最寄りの枝 エルメス 丸の内店 — 東京都千代田区丸の内３丁目３−1, Shin-Tokyo Building エルメス 日本橋三越本店 — 東京都中央区日本橋室町１丁目４−1 日本橋三越本館 １F エルメス 伊勢丹新宿店 — 東京都新宿区新宿３丁目１４−1 エルメス 髙島屋新宿店 — 東京都渋谷区千駄ケ谷５丁目２４−2 |
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エルメス銀座店 件の口コミ
30 祖父が残してくれた、現金を何か形見として形に変えて身につけたいと思い、リングを購入しに伺いました。
入り口で案内してくださった方、
商品のご紹介をしてくださった方
とても親切で楽しく気持ちよく買い物が出来ました。
リングもたくさん見せてくれ
僕の服装や雰囲気に合うものを一緒に選んで
くださいました。
地元のお話や、祖父との思い出話など
会話もとても楽しませていただきました。
なかなか、行くことはありませんが
またぜひ伺いたいと思います。
銀座は緊急事態宣言とは思えない混み具合でしたが、エルメスの店内は予約優先の案内の為、ゆったりしてました。
時計の修理にいきましたが、ちょうど、新作のH08があるとのことで、グラフェン素材とチタン素材を試着させて頂きました。
研修中のスタッフさんでしたが、とても素晴らしい接客でした。
担当していただいた方の対応は非常に良かったのですが、
年配の別のスタッフさんが、
店内で大声で10分近く電話をされていて気になりました。
コロナで予約制のようで、店内が静かで落ち着いているだけに尚更気になりました。
エルメスでは銀座店以外の店舗も含めて1億以上使ってます。ですが、思う事あり投稿します。色々なハイブランドの顧客ですが、エルメスだけはお金を持ってるだけでは欲しいアイテムは手に入りません。足繁く通い、目当て (バッグを含むレザーアイテム) のアイテムを用意してもらえるようになるまで時間とお金をかけてお互いの信用を築いていく必要があります。一応エルメスの定義では一人の名義で個数制限のあるアイテムを年間2個まで購入する事が出来ます。バッグを買うまでのトータルの金額を考えると、バーキンショップで買った方が安く済む事も当然ありますが、エルメスの店舗に行く理由はホスピタリティを求めて行ってました。様々なブランドとの付き合いがある中で、エルメス以外のブランドはお金さえあれば色々なアイテムを用意してくれますが、エルメスだけは違うと信じ (自己暗示？) 通わせて頂いてました。ですが、先日担当の人からすぐにバレるような嘘をつかれて一気に冷めました。まず、SNSが発達している今は、嘘はすぐにバレます。一般客は入れないクローズドなイベントであっても誰かしらSNSにあげるので。ちなみに顧客にはエルメス独自のアプリもあり、担当とメッセージでやり取りする事も可能です (文字として残るためか、バーキンやケリー等に関しての問い合わせはダメ) 。ブランド価値を守る為、それほどまで徹底しているにも関わらず、たった一人の店員の何気ない嘘で、一気にエルメス熱も冷めてしまったので、投稿します。
※これは銀座店のある1人の店員さんの話であり、銀座店の全てを批判している訳ではありませんし、他の店舗の店員さんは関係ありません。実際に別店舗にふらっと立ち寄った際には気持ちの良い接客をして頂いてます。エルメスジャポンを批判している訳ではなく、この文章を見て、もっと企業価値として唯一無二のブランドを確立してほしいと思います。
やっぱりエルメスはトップオブザハイブランド
ビルも下だけ見ると歯医者ってぽく見えなくもない。上を見たらやっぱりカッコいい。
まず玄関のHERMESの文字が目立たず慎ましくてよい。
近くのジョルジュアルマーニなどのイタリアブランドとは大違い
Extremely helpful staff. We we're looking for an item that was sold out at most locations we visited and was told by many of the staff just to try another location. This was the only place that told us they will call the other locations to see who had it in stock and to hold the item for us. They really went above our expectations and saved us a lot of time.
レンゾピアノ設計のエルメス銀座店舗
ガラスブロックで構成される建築は綺麗だと思います。
店内の別フロアにはギャラリーや会員限定入館のミュージアム空間が設置されている。
エレベーター内装素材はエルメス製の革でできていて面白いです。
スタッフさんの対応も素晴らしいです。
2017/06/10
開店当時から変わらない紅茶カップにケリーチョコ２個値段も手頃で
HPで買った物の受取場所
店内撮影禁止
何故か撮影禁止なのに写真載ってる！
エレベーター中央に超狭い
電子マネー× (card＆現金のみ)