ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

近代的なオフィスビル内にありますが、繁華街にはあまり近くありません。
スタッフ一同、とてもそう思います。言葉の壁があるかもしれませんが、ホテルのスタッフはもっと上手な英語を話すはずです。
部屋に洗濯機がないのは、JP ホテルの標準的な設定なので残念です。

ービスフレンドリー！
スタッフはいつも笑って応対してくれてとてもよかったです。
シンバシ駅までは徒歩7分ほど？
地下道に行くと7分です。
1階、高架道路に行くと10分ほどかかります

コンビニは地下道に来てファミリーマートが2つあります
小さなファミリーマートはお酒がたくさんあります。

I enjoyed my stay. It's close to transportation, the staff are helpful, and the rooms are comfy and clean. What more could you ask for? Felt really sad to leave.

フランス帰りに3日間のホテル隔離をここで過ごしました。
スタッフがとても親切で丁寧で、ストレスを一切感じず、長い旅の疲れをしっかりと取れました。
コロナ渦が落ち着いたら、ここでもう一泊してみたいと思います。
Feel lucky if this hotel has been assigned for your quarantine, as the staff is so nice and efficient.

According to Japanese border enforcement measurement, we are forced to quarantine 3 nights at government’s designated hotel…This hotel is a nightmare! I found 3 active ROACHES in my room.so I requested to change the room. Unfortunately there are more roaches in new room…Please lift the quarantine rules or let us stay at clean home or hotel so we don’t get sick.

Currently here as I write this review as part of a government mandated quarantine. There are a lot of issues with the room, the staff, and the way quarantine is handled by the hotel that should be improved.

Regarding the room itself - One window that faces another building that has meeting rooms and lots of people. If your window is blinds are open, the people in the next building can see you. There are no "lace" type curtains to let light in, only black out ones. So, people see you or you let no light in. Oh, and the window doesn't open.

Only one electrical outlet at the desk, the fridge is warm and only has a "on/off" switch - temperature can not be changed, only one small bean pillow was provided for a double bed, and the wifi upload/download speed is throttled to a flat 12 mbps upload and download at all times of the day.

Let's talk about service. Being in quarantine, guests are not allowed to leave the room. Online shopping such as Amazon and Ubereats is acceptable. However, it can take hours from the time when the delivery person drops your food off at the front desk to reach your room. According to the front desk staff, this is because when guests are checking in only one person can use the elevators at a time. I guess the staff can not use stairs? I am only on the third floor.

This is far from the ideal quarantine hotel and I recommend everyone to avoid this hotel if possible.

A low-cost hotel.
Despite the low price, it is also a full-fledged hotel with a bar.
The view from my room wasn't great, but if you're here on business, it's fine because you won't mind.
Also, I really like the fact that there are two bottles of water in the fridge from the start!

Modernes, architektonisch interessantes Gebäude. Lage nicht weit von Bahnhof Shimbashi. Vor der Haustüre Anschluss an Linie nach Odaiba.
Personal sehr freundlich. Check-in einfach und pünktlich ab 15Uhr. Am Desk nach Tickets fragen für Eintritt nach Park gegenüber oder Digital Art Museum.
Buffet am Morgen inklusive Brötchen.
Vending Maschinen für Getränke. Auch Möglichkeit zum waschen oder bügeln.
Würde dieses Hotel wieder wählen.

ヴィラフォンテーヌの中でもグランドが付く最高ランクのホテルだが2004年8月開業で17年も営業しているため、客室はかなり古めかしく都市型ホテルとは言い難い低レベルのホテル。

まず、ホテル内の構造がきわめて奇妙で吹き抜けがあるが、回遊式ではなく、行き止まりのあるコの字形の構造で角部屋など部屋によってはエレベーターを降りてから延々と200メートル近く歩かされる。電子レンジコーナーも5階と9階にあるので、コロナ禍で外食できない時期に部屋で食事をするには辛すぎる。

そして部屋の内装は窓が小さくレースのカーテンもなく、隣のオフィスビルから丸見えで閉塞感がある。この部屋で一日中くつろぐことはかなり厳しい。
一番理解できないのはベッドの枕元やカウンターテーブルにコンセントが一つもなく、ベッドの足元に2口あるのみ。
充電しながらスマホを見ることやポットを沸かすことは不可能で、どうしてこんな設計にしたのかホテルとしての常識を疑う。昭和に開業したホテルですら、コンセントが1つしかないホテルはないだろう。
冷蔵庫も既に寿命を過ぎていて全く飲み物が冷たくならない。
バスルームの照明も古いため、ライトの熱でトイレに行くたび、理由不明な熱さを感じ、いつか火事になるのではないかと非常に恐怖を感じる。
コップもガラスグラスはなくマグカップがあるのみでビールをマグカップで飲めというのか。このホテルのホスピタリティは一体どうなっているのか。
新橋のホテルの中でもワーストランクで、絶対にお勧めしない。

・ベッドの寝心地が最高。
・高級ホテル顔負けの客室の綺麗さ。
・ホスピタリティ満載のスタッフの対応。
・無料で会員になれば、チェックアウトはいつでも13時。
素泊まりプランで2人4,000円〜5,000円台とは（もちろん良い意味で）思えないくらい、最高です。

宿泊ホテルを探しヴィラフォンテーヌに辺りをつけていたのですが、公式HPや宿泊サイトを見て疑問点があり、電話にて確認しました。

電話に担当いただいた原田様が、宿泊の目的や希望の部屋を親身に聞いてくださり、私の検討していたものよりもより良いプランを提示いただいたので、そのまま電話でヴィラフォンテーヌ汐留に即決しました。

傾聴・私の目的達成に必要な項目と除外してよい項目の切り分け・それを踏まえた最適プランの提示・対応スピード、全てが感動レベルでしたので、宿泊時も原田様に直接お礼を伝えました。

宿泊中からSNSでホテル名含め友人らに自慢しています、また利用したいと思います。宿泊前から始まっていた感動的な宿泊体験をありがとうございました。

出張で２回目の利用でした。
駅直結という立地、ほどよい部屋の広さ、気持ちのよいサービス、非常に快適でした。
素泊り連泊プランは清掃が入らないという話でしたが、3泊目だけなぜか清掃が入っていました。
油断して荷物を片付けていなかったため見られてしまったという気持ち悪さと防犯面での不安はありました。
その一点だけ不満でしたが他は完璧です。

部屋おまかせプランで宿泊。
2人で5000円位。
10階あるうちの6階の部屋で、
部屋もそこそこ広くて綺麗。
そして何より窓からの景色が最高に良かった。ちょうどJR在来線と新幹線とゆりかもめが走るのを見下ろす事ができ、奥には東京モノレールもチラ見え。
夜も朝も窓からの電車を眺めてるだけでまるでジオラマみたいで楽しかった。
13時チェックアウトでゆっくり出来て満足でした。

公式サイトで会員登録をして2度宿泊しています。

良い点
・会員になると無料レイトチェックアウト（13時まで）
・新橋駅から地下直結、多少歩くが雨が降っても問題が無い
・恐らく鉄道ヲタにはたまらない景観
（新幹線、山手線、京浜東北線、モノレールなど、好きじゃなくても見てしまう）

悪い点
・コロナ禍でもチェックインが対面　時間帯によっては外まで並んで待つ
（これが原因で-1　アプリなど利用した自動チェックインの導入を期待）
・テレビが小さい
・客室によっては電源の取り元が少ない

同一エリアのホテルと比較してもコストパフォーマンスは高く、この値段であの部屋の広さなら納得
同じグループの九段下も利用しましたが、移動する手間があってもこちらをリピートしてます。

20201204
ホテル入口は立派だが、部屋はちょっと小さめでクイーンベッドを選んだらは来られなかった
ベッド脇にもコンセントないし、部屋にもコンセント少ない
冷蔵庫小さいしグラスのコップもない
お風呂もちっちゃめ
やっぱりそれなりのことはある
ツインの部屋を見たらシモンズベッドらしい
部屋内装も違ってて、ＵＳＢあり
過ごしやすそうだったな
しっぱい
ふたりで1000円プラス、goto半額で500円プラスならツインか良かった
風呂も小さいせまい
朝食パンかたくておいしい
種類と量少なく見えるが、しっかりしてる
提供盛り付け少ないので、いっぱいとるのに気がひける
730に5人
全体的にかなりおいしい
とくにカレーとローストビーフとパンおいしい
でバターない
クロワッサン以外全部チョコ味
オレンジジュースドロッとしてうまい
サラダトッピングいっぱい
ヨーグルトの桃ジャムは本物の桃
いちごジャムはイチゴ丸ごと
ただ料理は温かくない
食べ終わったらどんどん下げられる
でもかなり朝ごはんについてはかなり満足

デラックスツイン《ソファ付き》のプランにしたら「ソファベッド」が2台付いていた（笑）しかもお風呂はシャワーのみ。
「ソファベッド付」って表現変えてくれ。

翌日無理を言って普通のツインに替えていただいた。快適なホテルです。スタッフの方も皆さんキチンとされていてとても心地よく泊まれました。
ただ横に長いホテルなので延々と廊下を歩くことがあります（大きなホテルはあるあるだけどね）

出張で場所が便利なので利用していました。窓が吹き抜けに面してる部屋は、朝になっても日差しがないので、私は外に面してる部屋を希望しました。大型ビジネスホテルですが掃除スタッフは丁寧で親切な印象。いま値下げされてるので、この価格でこのサービスは充分だと思う。

時期的なタイミングが良かったのか、4000円弱で泊まれました。
ダブルにシングルベッド付きで部屋は広く、もったいない位です。
ユニットバス等、広さもキレイさも文句無し。まあ、早々泊まれないなあ、こんな立派な部屋には。
加湿空気清浄機もあるし、コインランドリーもあるようでした。
ま、新橋駅からだと多少歩くし、大きいホテルなのでフロントから部屋にたどり着くのもそれなりにかかるのが数少ない難点でしょうか。
快適でしたー

グランドと冠しているだけあり他のヴィラフォンテーヌよりフロントの方の対応、部屋の広さまたアメニティなどは非常に良いと思います。
が、朝食ブッフェが再開と言うことで楽しみにして行ったところ、利用者がほとんどいないにも関わらず席の間隔を詰め過ぎ気味でした。
１席開けて赤ちゃん連れの夫婦が着席したためうるさくて食べるのを途中で止めて出てきてしまいました。もう少し気配りがきかないのかなとガッカリしました。
またコロナ対応とのことで薄手のビニール製手袋をしてのブッフェ利用とのことでしたが滑りやすく非常に不便さを感じました。

全般的にはとても良い印象だったのにこの一件で今後の利用は躊躇してしまいそうです。

都会のホテルって感じでした。お部屋は 広くて過ごしやすい感じでイタリア街のビルの明かりとJR線を走る電車を眺めながら 部屋で飲むワインもいいものです。ただ…お部屋にコンセントが 少なくてスマホの充電に悩みました。それ以外は 本当に快適でした。