ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
| 住所 | 東京都港区東新橋１丁目９−2 汐留住友ビル内 |
| 電話 | +81 3-3569-2220 |
| サイト | www.hvf.jp/shiodome |
| カテゴリー | ビジネスホテル, ビュッフェ レストラン, ギフト ショップ, ホテル |
| 評価 | 3.9 41 見直し |
| Hotel Villa Fontaine Shiodome | |
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ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 件の口コミ
41 御社の企業努力やGOTOのお陰で、広い部屋に安く宿泊出来て感謝しています。
１点だけ改善頂きたい事を述べさせていただきますと、何か用事のある時のフロントの対応が遅いことです。
恐らくシステムが古くて反応が遅いためだと思われ、これはダイワロイネットホテルがシステムの遅さでフロントの対応も遅くなってしまうとの事を前に確認しましたので同じ現象だと思われます。改善にはお金がかかると思われますが、いつか対応頂ければと思います。それと細かい話ですがフロントの事をエレベーター内で英語でFrontと書いてあって間違っている気がします。フロントの事は英語でReceptionと言うはずです。苦しいですがフロントに合わせるならFront deskと書くとか。ご確認ください。
ダブルルームでしたが、部屋は狭いです。バスタブもなく、別料金の温泉（1300円）を必然的に使わざるを得ないお部屋です。
ビュッフェの2食つきプランで、宿泊前に19: 45と予約したのに、1人だったからか、カウンター席と言われました。せっかくの滞在なのでテーブル席が良いと申し上げるとお待ちくださいと言われました。妥協してテーブルでも良いかと思い、すぐにお伝えしたら、調整しますと言われたまま、20分位経っても呼ばれないので声をかけたら、すぐに案内されました。忘れられてたのでしょうか? かなり待たされました。食事利用もできるビュッフェですが、宿泊者なのですから、テーブル席で時間通りの案内をお願いしたいです。
ビュッフェも朝夕ともに期待外れでした。夜と同じメニューが朝も出されていますし、とにかく混んでます。
温泉も外部の人も利用できるスーパー銭湯です。泉質は良いですが、ソーシャルディスタンス確保のため、洗い場が半分しか使えず、順番待ち。家族連れを中心に人が多くゆっくりはできません。
再訪はないなぁといった感じです。
ホテル内に喫煙所ありません。近辺の喫煙所は閉鎖中。最寄りは新橋駅との事。喫煙可能な部屋を予約できたとしても非喫煙者と同室になる場合はやはり遠慮するわけで、一晩くらい辛抱も出来ますが事前に分かればと思いました。朝食は弁当で量は少ないです。バスソルト入れた風呂に浸かると翌日午前中まで爽快な気分でした。Gotoトラベルの地域共通クーポンは何も言わなくてもフロントで頂けました。フロント階の建屋入り口側のイタリアンは安価で小皿料理楽しめした。
電通本社ビルや日テレや汐留タワー系のビルの１つの住友不動産手掛ける汐留住友ビル内にあります。初めて宿泊したときはとても三つ星ホテルとは思えない荘厳さがとても印象的でした。向かいのメディアビルにコンビニもあり利便性も高く、下手な五つ星よりも満足できる素晴らしい宿泊施設だと思っています。
コロナ禍でビュッフェやバーが休止だったりと通常といろいろ違いがある中での口コミとなります。
デラックスツインのお部屋に泊まらせていただきました。
広さや清潔度は十分でした。
浜離宮庭園が見えるお部屋で、外の景色が美しかったのも良かった。
床か壁が薄いのか？
上階や隣からでしょうか、夜中にお子さんが走り回っているようなドスドス音と
キャーキャー騒ぐような声が聞こえました。
私も子連れなので、お子さんの足音や騒ぐ声は苦にならないのですが、
こう音が響くと自分の子がよそ様にご迷惑をかけてしまうのでは・・・と気になり、
子供には走ったり飛び跳ねたりしない、騒がない、と何度も言い聞かせました。
その点がちょっと疲れましたが、概ね満足の滞在でした。
普段、色々なビジネスホテルを利用していますが、ここのホテルの接客とサービスは良いと思います。
丁寧な接客に、コロナ対策の姿勢も見られて安心して泊まることが出来ました。
何か質問があった時も、部屋からフロントへ電話するとすぐに答えてくださりました。
一点不満な部分を挙げると、チェックイン時に会員登録をすればチェックアウト時間を無料で延長可能です、という案内を受けて、チェックアウト時に会員登録をした上で念のため確認したところ、「他社サイト経由での予約のため不可」と言われました。
では何故チェックイン時に案内をしたのか？という疑問はありましたが、大きな不満ではないので特に問題なしです。
今後同じようなことが他のお客さんへ起きることなく、不満がさらに増えないようにするため、ここで書かせて頂きます。
外国人旅行者が多かったときは高くて泊まりづらかったが、コロナ禍で値段が下がり利用しやすくなった。ただ、深夜の出入り口が分かりづらく遠回りした。部屋の広さとベッドの大きさ波満足。室内に除菌スプレーがあったらもっとよかった。持ち去りが懸念されるだろうけど。
何年かぶりに泊まりました。以前は定宿にしてましたが星を獲得してから値段が上がって足が遠のいていましたが、コロナの影響でかなり安くなったので久しぶりに泊まりました。もともと安かったので値上がりしても妥当ではありますが。相変わらずキレイでいいですね。一流ホテルとは違いますが価格を考えると十分すぎると思います。普通のサラリーマンが仕事で泊まるにはちょっと贅沢な感じです。
Just next to the Shiodome station. Very convenient, atmosphere of this hotel is a little bit more luxurious compared with other Villa Fontaine Hotel.
The place is nice and near station Shiodome. Access is easy. Lost 1 stars because I get confuse with the payment negotiation when I stay with my team (group check-in) because of language difficulties (English). Overall it is acceptable and nice place to stay.
The hotel is very nice and spacious and the staff was friendly. The location is a bit far from the Tokyo station but if you don't mind making an 8 min walk the location is not as bad. Would definitely stay here again.
Standard Japanese business hotel room sizes. Shared building with office, external facade is modern but hotel decor is a bit dated. Near train tracks so can get a but noisy even tho they've additional padded windows. Breakfast variety can be improved. Overall good value for money but you can get something better if you search for it
Normal, small rooms, comfortable beds, and a decent location close to subway and a 15 minute walk to the Ginza shopping district. Buffet is marginal and other services are scant. If you are an independent type of traveler and can get a good rate, it's a good choice. Not so much for tourists.
We arrived after a lengthy epic 24 hours flight and travel period.check in was very fast and efficient and rhe room was modern and spotless.the sort of hotel we would definitely recommend
Value for money in strategic location, easy access to all transportation especially airports transfer
Schickes Hotel zu für Tokio akzeptablen Preisen. Continental Frühstück ist eher dürftig. Lage sehr zentral und von hier aus ist Ginza zu Fuß erreichbar.
Had a wonderful time here. Staff were friendly and helpful. The rooms were great for what we paid and the breakfast had many options to choose from.
ビジネスでもファミリーでもいつも利用しています。
立地（アクセス）がよく使いやすいです。外国人の方が多めです。
部屋は清潔感があり、適度な高級感もあります。
スタッフの方の対応も良く、子供に対する心遣いも助かります。
A fairly basic hotel with very friendly staff. The location right above the Shiodome subway station makes or a perfect base for someone looking to explore western Tokyo around the harbor.