イエローハット 用賀店
| 住所 | 東京都世田谷区玉川台１丁目９−8 |
| 電話 | +81 3-3707-0211 |
| 時間 | 09:00-22:00 |
| サイト | www.yellowhat.jp/svc/StoreTop.do |
| カテゴリー | 自動車用品店, カーバッテリー販売店, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 2.4 30 件の口コミ |
| Yellow Hat Yōga | |
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イエローハット 用賀店 件の口コミ
30 オイル交換でした。今回は日本人の男の人で話しやすかったです。別に外国人だから駄目とは言ってる訳ではありません。細かいアドバイスの話をして頂いて良かったと思いました。
良い意味で販売の人が個性的な方が多いとw
夜に行ったせいなのか、店員どうしでしゃべりまくってるし、ワイパーゴムはどこですかと聞いたら、何もしゃべらずに案内された。普通お車は何ですかとか聞いて教えてくれるんじゃないの？無造作に置かれた適合表見て自分で探したわ!
欲しい種類はなかったし。最近の人は自分でワイパーゴム交換しないからなのかなぁ?
Thoughtful and insightful staff. Yellow Hat is my go to in Japan for automotive parts selection. Just make sure it's not specialized. Don't worry, they will tell you if your requests are or are not. それと日本語で話せると良いかも。
店員がぼーっとしている。
レジ前に立っても私語に夢中。
あまりの気づかなさにこちらが声をかける始末。
やっと商品を買ったのに無言。
若林の店も同じ。
創業者のトイレ掃除の精神ってこういうことなのか？
まあ一生行かないが。
バッテリー交換に利用しました。
子供を病院に連れて行かなくてはならない時にバッテリーあがりが判明し、ロードサービスで応急処置をしてこちらに駆け込みました。
時間が無かったので、少しでも早くとお願いしたところ、想定時間より早く仕上げてくれました。
細かな説明もしっかりしてくださり、安心してお任せ出来ました。
マイナス１は、商品に選択の余地がなく、値段がネットと比較して一万円以上高くついたところです。
でも、これはこちらのミスによるものなので、お店の評価にしてはいけないかな？
店員さんの対応は丁寧ですが、整備員さんに余計な整備を勧められ、余計にお金を取られたような気がします。
整備が終わったと呼ばれて行ったら、別の新米整備員に変わっていて、綺麗にした方がいいと言われた部分は見られず説明もされず、、本当に綺麗にしたのか不信感だけが残りました。こちらが素人なのをいいことに、うまいことを言われ騙されたような気がしてなりませんでした。これから頼む方はお気をつけください。
追記です。
先日、車のボディの傷直しでこちらに頼みました。前のことがあるので、どうかなぁと思いましたが、今回は素晴らしかった！結構深い傷でしたが、跡形もなく綺麗になりました上手な方にやってもらえて良かったです
ホームページの買取り価格にダマされてアルミホイール付きスタッドレスタイヤを売りに行きましたが、ゼロ円でした（怒）
900kmしか走ってないタイヤだけど、スリーシーズン経つと価格は付かないそうです、ホンマかいな？
タイヤ処分費用とアルミ代で相殺！
溝はまだ有るのでオークションなら売れると思いますよ！ だって（汗）
オイル交換で訪れると、無料点検をしてくれます。とても親切ですね
店員: ワイパーのゴムが劣化してるので変えた方が良いですよ。
私: えっ？この間変えたばっかりだけど？
店員: あっあっあっ大丈夫です……
私: えっ何が大丈夫？
店員: あっあっあっすみません…
これ様な例がエアコンのフィルターでも言われた事があります。
オイルも本当に変えてるのか怪しいので二度と利用する事はありません。
スタッドレス交換時に、同時にフロントバンパーがズレていたので修理見積もりを依頼したが、見積もりされることはなくタイヤ交換のみで終了連絡が来た。受付店員は現車確認し見積もり報告しますと言っていたが。
電話で車の質問を軽くしようと思い、電話したが、対応の誠意を全く感じれませんでした。
普段よく利用させていただきますが、このようなタメ口での対応は正直リピートしたいとも思いません。
少し行ったところのジェームスのほうが余程的確に困ってることを真摯に対応してくれますよ。
数年ぶりにオイル交換を依頼。オイル交換会員の更新費用がかかる事を一言も言わずに計上。払うのが惜しいわけでは無いが説明すべき事。
オイル計り売りを指定したが、どのオイルにするか決めないで受付けが完了する不思議な店員。
訳わかんないオイルで高いのを入れられるのも嫌なので、店頭販売品を購入。余るオイルは廃棄と伝えたが
完了時助手席に積んである。
廃棄を頼んだバッテリーは積んだまま。
レジからの申し送りが出来てない。
ハンドルはベタベタ。
もう作業は頼まん。
家が程近いためメンテナンスは必ずここで。
行く前に必ず連絡して混雑状況を確認してから行きます。
価格は安いお店よりはやはりそれなりにしますが、メンテナンススタッフ全員が必ず整備士資格を持ってるので安心して任せられます。
スタッドレスタイヤについて、製造年月日を聞いたら、製造年月日を聞いて購入する人いませんよ！って言われました。なんだか感じ悪かったです。別に聞いても良くないですか？イエローハットはやめときます。
とある部品の問い合わせをしました。こちらにも非があるかも知れませんが、「当店でご購入されたのでは無ければ、ご購入されたショップへ行ってください」と対応されました。
価格はともかく、品揃えは悪くないとは思いますが…
車の不調は突然あるので朝の9時から夜の10時まで営業していてくれて、とても助かります。
ちょっとした部品 (ワイパー等) を購入して取付もしてくれるしバッテリーやタイヤ等も安い。カーナビの取付もコーティングも安心して任せられる。
作業してもらうときは予約して頼むのもよし、待っていられる場所もあるので突然に行って作業を待つのも良い。自販機の飲み物が安い。子供がいても大丈夫。
近所に公園もスーパーOKも用賀駅もあるので散歩して作業を待つのも良い。
LINE登録すれば、お買い得情報を見てタイヤやバッテリーを安く買いました。駐車場で窓等を拭けるタオルも置いてあり、親切なお店です。
自分の車からキーンという異音が出た為、調べた所ウォーターポンプの劣化で間違いないと予想。
問い合わせをしたらウォーターポンプ交換が当店で可能との事で来店。
「異音がするのでウォーターポンプの交換お願いします」と申した所、
「車の検査をします検査料4400円です。」との事。
2時間待たされ検査結果
「聴診器を当てましたが至る所から音がするのでディーラーに持って行って下さい。ウォーターポンプは関係ないです。」
との事。
自身ウォーターポンプに違いないと思っていた為「ウォーターポンプ換えても意味ないですかね。」とひつこく聞いてみましたが、
「クランクやチェーン等色んな所が原因です。でもウォーターポンプではないです。それは言い切れます。」
との回答。
言い切られたので4400円支払って店を出る。
他店へ行きウォーターポンプを交換してもらった所異音は完全に解消。。。
有料で何を検査したんでしょう。
このお店カー用品店としては申し分ないですが、整備の能力は全然ないと言い切れます。
オートバックスやジェームスより割高感があるし、店員も無愛想で感じが悪い。
売る時は勧めるが大きな物を駐車場で取り付けようとしていると手伝う気配もなく、ここは取り付けるではありません！と文句を言って来る。どうしろと？
ここで買ったので取り付けないと持って帰れないでしょ! と言うと店長に聞いてくると行ったきり。結局自分で全部取り付ける。
他店で同じものをみたら一万円安くてイエローハットでは2度と買わない。
カー用品専門店なので、車で行く人が多いと思いますが、駐車場へ行く道が結構細くて、大きい車だと出てくる車とスレスレもしくは譲り合いになるくらい、少し狭い入口になっています。
店内も意外とこじんまりとしていて、品数は少なめなのかなという印象を受けました。
ですが、スタッフの方はとても感じ良く、ETCのセットアップだけに行ったのですが、とてもいい接客をしてくれました。（過去にも同様にETCのセットアップだけに【別の】カー用品店に行ったら、それだけ？という感じで一気に無愛想な対応されて、嫌な思いしたので･･･今回そんなことなく、凄く丁寧で良かったです。）
自分の車からキーンという異音が出た為、調べた所ウォーターポンプの劣化で間違いないと予想。
問い合わせをしたらウォーターポンプ交換が当店で可能との事で来店。
「異音がするのでウォーターポンプの交換お願いします」と申した所、
「車の検査をします検査料4400円です。」との事。
2時間待たされ検査結果
「聴診器を当てましたが至る所から音がするのでディーラーに持って行って下さい。ウォーターポンプではないです。」
との事。
自身ウォーターポンプに違いないと思っていた為ひつこく「ウォーターポンプ換えても意味ないですかね。」と聞いてみましたが、
「色んな原因考えられますが、ウォーターポンプではないと言い切れます！」
との回答。
4400円支払って店を出る。
ディーラーに持って行くと怪しい所を全交換してくれそうなので、他店へ行き異音の保証はしなくていいからウォーターポンプだけ交換してくれとお願いし、交換してもらった所異音は完全に解消。。。
有料で何を検査したんでしょう。
このお店カー用品店としては素晴らしいですが、整備の能力は全然ないと言い切れます！