Best 携帯電話ショップ Tokyo 東京都: 件の口コミ, page 13

残念、本当に態度が悪い。 私は21歳なのだが、機種変しようとしたが 多分、未成年にあつかわれ最初は適当な対応。 成人とわかった途端対応してくれたが、説明も下手。事前に色々と調べてプランも考えて行ったため、誰が安く済むかは確認済み。無駄なプランを組みたかくしようとしてくる。ここはオススメしない...

近所でよく利用します。
ゲーマーなので、PS3、PS4のソフトなど購入します。
近場にはない、結構な品ぞろえだと感じています。
ただ駐車場がない為、以前は店前路駐でしたが、最近ニトリが並びに出来たおかげで駐車場の心配もなくなりました。

いちいち予約しなくては行けないけれど、コロナ中だしなぁ〜と、思っています。だけど、設定中にも関わらずに1時間しか応対出来ませんって態度が、大嫌いです。口調も態度も満点ですけど、こちらも出来れば1回で終わらせたいんです。忙しいのはお互い様なのだから、せめて空いた時間を進めてくれるとかは、やってくれても良いんじゃないですかね？それも出来ないなら、今度は、他に移る事も考えますけどね！...

スマートフォンが動作がおかしいんで UQ mobile のサポートから UQ ショップへ行くように言われていった 原因の対応が非常に悪い買った見せてサポートしてもらいと言われたドコモの場合はどこの店で買ってもドコモショップでサポートしてくれるUQ mobile は買った店だけだそうだ...

3時間の無料の駐車場あり。（イオン多摩平の駐車場を使用）

土曜日にもかかわらず、比較的待たずに対応いただけた。
店員の知識も豊富で、こちらの疑問には残らず答えていただいた。とても良い対応で、満足してます。

代替え機ない、修理なかなか出来ない
サービスに対しては
やっぱり安かろう悪かろうです。
そのうちやめよ。
お店が悪いわけじゃないんだろうけどね。
会社の方針っていうか
無駄を削ってるんでしょうね

15日に機種変更をした時担当の研修生の方の感じがすごいよかったです。
少し話は長いけど、丁寧で嫌な顔をされないので気持ちよく機種変更ができました。ありがとうございました。

SoftBankテラスモール湘南を来訪。スマホが壊れ電源も入らなくなったため。今回担当して貰ったチーフアドバイザーの田原凌平さんは素晴らしかった。実はここでは5ヶ月程前最悪スタッフにより泣きたいほど嫌な思いをして二度と行きたくなかったが、田原さんは払拭してくれた。10評価したいくらい。テキパキと、でも丁寧で、言葉遣いも心配りもきちんとできる方。こちらの不安や疑問を察して対応してくれ、わかりやすい説明、こちらのテンポに合わせる事が安心に繋がるということをわかっているに違いない。...

全体的に教育不足。 そして、自分で考えることを知らない。 一部女性スタッフさんは非常に良いのに残念。 待つのは仕方ないですが、下記が問題。 ・質問にも適当に答える※自分で調べたほうが正確な回答が出てしまう。 ・契約時の案内が雑。 (最適なプランや利用状況に応じた適切なプランの案内ができない。)...

態度悪すぎでした。話も理解度も低すぎて仕事になっていません。ちゃんと仕事できない人達が店頭に居るのはどうかと思います。二度と行く事はないし、まわりの人達にもストップかけます。ソフトバンクが、と言うより、この店舗の人達が、ってだけなので雇った側が人選ミスったんですかね。

機種変更に行ったのに、新規契約になっていて半年間重複支払いをしていました。 新しい契約は他の契約と紐付けもされていなくて、機種変更中の「今の機種止めましたので安心してください」「安くなりましたよ」と言われたのに…...

スマホ教室　初心者にとてもわかりやすく親切に教えていただいて大変助かりました　感謝いたします

機種変更した際に担当していただいた、男性スタッフの八木さん。とても丁寧に親切に説明していただき、とても助かりました！評価メールをいただいたら、満点付けようと思っていたのに、メールも届かず、こちらから評価させていただきます。ありがとうございました！^ ^

駅から坂道を少し上がったところにあります。星乃珈琲店が近くにあるので待ってる間時間つぶしができますよ。外国の方のスタッフさんもいらっしゃいますが丁寧な日本語と豊富な知識でアドバイスしてくださいます。

スマホの修理を依頼した。 補償プランに入ってるが、なぜか機種変更を勧められた。 後日、受け取りに行ったが元々スマホに貼ってた画面の保護シールを返してもらう際、自分で貼ると気泡が入るからと片面だけで4000円ほどするコーティングを勧められた。 よっぽど不器用でなければきれいに貼れる。...

The customer service representative (CSR) of the stores i have visited of SOFTBANK are the worst I had experienced in japan.

Auショップの中でも行きたくないショップ。 まず、、店員の対応が悪すぎる。 店内にいると、話しかけてくるがほとんどの質問に答えきれない。 (答える気がない) 挙句の果てに「多分、〇〇」、「さあ？」を連発し、イライラさせる。無知ならわざわざ声がけしてこないでほしいと思う。...

この場所で乗り換えたがとにかく酷い3ヶ月以上かけて当初どおりの割引も受けられず、途中店長が変わったという理由で何回も来店させられた、店員の頭が相当悪いのか同じことを何度も言わないと伝わらない。 何度も来店したが、店内は常にイライラしている客が多く、接客業とは思えない態度で接してくる。...

ソフトバンクは契約しようとしても審査を通さないで個人情報だけ取られます。審査に通らない事はしていないのに、個人情報だけ取られます。ソフトバンクから抜けた人間には、裏切り者とみなして審査を通さないそうです。酷い会社です。

長く利用させて頂いています。 最近はリニューアルオープンがありましたね。 改装前よりかなり雰囲気が良くなりました。 暗い印象が一気に明るくなった感じです。 夜間なども更に安心して来店できるのは良いですね。 レンタル商品の品揃えも豊富ですし、ゲームや携帯関連もかなり揃えがいいです。...