NORA HAIR SALON 美容室

ざっくりとした内容にも関わらず、
きちんと対応してくださいます。
毎度カットを理想の形にして頂けて嬉しいです。
カラーも最近流行りの暖色系カラーも可愛くてリピート中。

先日おじゃましました。
施術時間を拝見し、余裕を持って予約をしたのですが、時間内に終わることなく施術が行われ、謝罪の一言すらありませんでした。
もちろん、美容師さんが忙しいことは重々承知の上ですが、施術が始まる前にきちんとお伝えしたはずです。
社会人なら謝罪の一言はあってもいいのでは無いでしょうか？
それと、シャンプーが雑すぎです。
頭を拭いてもらってる際も、雑すぎてピアスのキャッチが飛んで言ったのにも関わらず、店員さんは気付かないふりをされました。もちろん、キャッチをお店入る前につけ直しましたが、ピアスをつけての来店はおすすめしないです。
液剤が背中に入った際も、店員さんは気付かないふりをし、違和感がありましたか、勘違いかな？とそのまま放置していました。家に帰ると痒みに襲われ、赤く腫れていました。こちらも指摘しなかったのは悪かったですが、もう少し丁寧に全ての施術を行うべきだと思います。
最後に指名をして予約していましたが、後半から違う人に担当して頂く形になりました。それも担当の方から理由も説明されずに変更されました。
指名料がないから誰をつけてもいい訳ではないですし、私はその方に施術をお願いしたくて指名しています。今回のように担当者以外に勝手に施術を行わせるなら、指名というものは無くすべきだと思います。
長々と申し訳ないですが、神対応を求めてるわけではないですが、お金を頂いてる以上、もう一度店員さんの最低限の対応、接客を見直すべきだと思います。

先日こちらのサロンでS. Yさんというスタイリストに担当して頂きました。
仕上がり等には特に不満はないのですが、S. Yさんは私や私以外の客の前でも、部下であるアシスタントの方に対して高圧的な指示の仕方や言葉遣いをしていることが第三者からでもわかるくらい頻繁に見られました。

しかし、カラーを流してくれたアシスタントさんとのお話があったおかげでまた予約しようと思えたのですが、再度同じような思いをするのであれば3回目の予約はないと思います。

美容師とは程遠い仕事をしている私が言うのもなんですが、スタイリスト (上司) としてアシスタント (部下) への注意の仕方や人としての接し方を見直した方が良いと思います。
上から言ってしまい申し訳ございません。
お店で私は仕上がりしか評価出来ないのでここで思ったことを文章にさせていただきます。

ユーマさんに切っていただきました。
対応、技術全てが完璧でした。

This is the perfect Japanese hair salon to go.

結論から言うと非常に残念です。最悪です。表面の根元付近3.4cmくらいから断毛してしまいました。また、コロナ対策なのかわからないのですが、スタイリスト、アシスタントからの会話がほとんどなく、逆に気まずい思いをしました。仕上げの際も、前髪だけブラシ入れるだけで、他はただ乾かしただけ。私の髪の毛は、ブローしないと確実に収まらないのに、ただ乾かされただけでした。しかも、中の方の髪の毛はまだまだ湿ったままなのに、最後アイロンで仕上げられました。どうなんですかね。アシスタントの方がカラー塗布してる最中や、ブローしてる最中、終始周りをキョロキョロ見渡してる感じでした。お店が回っていないんですかね。スタイリストも自分のキャパ内でお客様担当しないから、この様なことになるんでしょうね。施術中とても不安でした。後日、断毛してる旨を、サロンに伝えさせてもらったところ、自分の認識が甘かったとのこと。プロとしてどうなんでしょうか。認識が甘いだけで、私の髪の毛は戻ってくるのでしょうか？自分も美容院で働いてるので、断毛は一番あってはならないことだと思います。普通、アイロン仕上げで髪の毛を巻いていて、気づかないものでしょうか。毎日セットするのも一苦労ですし、何より鏡を見るだけで涙が出てきます。どうか、この様な経験をされる方が他にいません様にと願うばかりです。もう2度と行きません。

毎回大体ほぼおまかせで中迫さんにお願いしています。いつもその時のトレンドに合わせつつ似合うように仕上げて下さり、着いた時は野生だった髪が帰る時には洗練された状態になり晴れやかな気分で帰路に着けます。

地下にあるのに天井が高く開放的で、スタッフの方も皆丁寧で安心して過ごせます。

西野亮廣さんがYouTubeで紹介されていたというので利用させて戴きました。大変繁盛しているのを肌で感じたのですがバタバタした喧騒感はなく、スタッフの皆様の空間づくり雰囲気づくりのお陰でリラックスした気分で過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

Hair Salon CHIMNEYのスペースを利用させて戴きましたが小物ひとつひとつに｢えんとつ町のプペル｣の世界観が詰まっていてテーマパークを訪れたようなワクワクが止まりませんでした。ありがとうございました。

カットから仕上げまで時間に無駄なく、しかもカッコよく仕上げて戴けましたことを感謝致します。

本当にありがとうございました。

先日初めて予約をしましたが、カットとトリートメントだけで2時間半以上かかりました。

案内までに30分以上待たされた挙句、カットも私の要望を忘れていたらしく、かなり雑で適当な扱いをされました。

数ヶ月ぶりの美容院だったため楽しみにしていたのにこの対応には驚きました。もう二度と行きません。

カラーとカットで4時間かかり驚きました。まず予約時間から20分遅れての案内。指名への御礼や待たせたことへの謝罪もなくスタート。そこからカウンセリングしてまた20分待たされ、カットとしてまた待たされ、施術時間より待ち時間の方が長かったです。他の席から聞こえてきた会話も気持ちの良い内容ではなく、アシスタントの方よりスタイリストの方々の接遇に問題を感じました。沢山のお客様がいる場所ですので、誰に聞かれても良い会話を心掛けるべきでは？もう２度といきません。

お洒落で落ち着く店内、スタッフの笑顔溢れるNORAサロンでは素敵なハイライト・カラー・カットをして頂いています。いつも予想を超えてくる仕上がりで、他のサロンには行けないほど愛用しています！安心して裏切らないサービスを提供してくれるサロンなので、非常にオススメです！！

2度目でしたが、シャンプーしてからびしょびしょに濡れた状態でなんの説明もなく、声掛けもなく1時間近く待たされ、乾燥して来たらまた濡らしたりされました。さすがに担当者変えてもいい、キャンセルしたいというと慌てて担当者が来ました。
カウンセリングも適当で、トリートメントも髪に合ってないものでした。
カットとトリートメント、前髪パーマだけで3時間半もかかりました。
出たい時間を伝えて、間に合わせますと言ったのに、1時間オーバーしていました。
待たされたこともそうですが、何の説明もなく、シャンプーだけとりあえずしとけばいいというような感じがいやだなと思いました。だったら1時間後に行けば良かったなと。仕事のあと、急いでご飯も食べずに向かったのです。遅刻するのと同じように時間がかかると伝えるだけでも違うと思います。
1年前の口コミにも改善すると書いてあるのに改善していなく、その気がないのだなと思いました。
急いだ為か、スタイリストともうまくコミュニケーションできず、微妙な空気で、気を使いました。
アシスタントの方の感じはよかったです。
技術は好きなのですが、もう行きたく無い気持ちになり、残念です。

美容師さんもここへ来るお客さんもみんなお洒落で来る度に刺激をもらってます。
壁のアートも毎回素敵で、部屋も広く、天井も高くて、受付から席へ案内されるたった数段を下る時は物語の中へ飛び込んでいる気分になります。
技術はもちろんいつも思い通りにしてくれます。悩みだったヘアダメージが改善されて、カラーの持ちが良くなりました。
いつもありがとうございます。

東京に来てからずっと中迫さんにカラーとカットお願いをしています！

私はヘアスタイリングが苦手なのですが、いつもスタイリングのしやすいスタイルに仕上げてくれます。また、その時のトレンドや、私の頭の形、雰囲気に合うヘアカラーとスタイルを、分かりやすく提案してくれるので、安心してお任せできます。

保育士さんが来て子どもの面倒を見てくれる日があったり、店内のアートが定期的に変わり、ギャラリーのようで楽しいです。

スタッフの皆さんが気さくで、絶妙な距離感を保ってくださっているので、非常に居心地がよいです。寝てしまうほど、シャンプーが上手なかたが多いと思います。

いつ行っても店内が清潔に保ってあって、毎回行くと飾ってある絵が違うので密かな楽しみです。
店内は静かなので年齢問わず利用できると思います
カットやカラーなどの技術も申し分ないです。

いつも小杉さんにお願いしていますが、カットが上手で、絶妙なレイヤー入れてくださるので、アンニュイな雰囲気になれます。
前回カットしてもらってから4ヶ月程空いてしまったのですが、かなり髪が伸びても、前のカットがいいので、まとまるし、セットもしやすいし、とても良いです！️

スタイリストさんに相談していつも素敵な髪型にしてもらっています。髪がバサバサで乾燥しているのが悩みでしたが、スタイリストさんに相談したところ、サロンでのトリートメントと髪の乾かし方、シャンプー等のホームケアなども教えていただき、見違える様に綺麗な髪になりました。いつも若く見られます。

まじで、スタイリストの態度悪すぎて二度と行きたくない ため息ついてタオルも投げたりしてる カウンセリングも適当すぎて全然ちがくなった 表参道にあるくせにゴミでしたこんなとこ行くなら1000円カットいきましょう

いつも広江さんにカットをお願いしています。最初に広江さんにお願いした時に、周囲からも「雰囲気良くなりましたね！」と言われるようになり、以来、広江さんに全てお任せでお願いしています。
仕上がりがイケてるのは勿論なのですが、何よりも素早く仕上げていただけることと、いつ行ってもいらっしゃるので安心してお願いできます。多忙な人にフィットする美容室・美容師だと思います。

カットとトリートメントをしました。

まず最初に言えるのは、待ち時間が長すぎます。そして、アシスタントの態度が悪いです。

最初お店に着くと予約しているにも関わらず、30分待たされました。
その後、担当の人が来ることなくシャンプー台に案内され、シャンプーしました。
シャンプー台では、椅子の調整が上手くできないのか、頭がすごく痛かったです。
また、シャンプー時の水が顔にかかり不快でした。シャンプー時には、顔に当て布をすべきだと思います。
シャンプーが終わり、席に案内され髪が濡れたままさらに30分待たされました。
そして担当の人が髪を見ることなく、トリートメントをしました。
トリートメントではアイロンを使用するのですが、アシスタントの方がため息をつきながらアイロンをしていてすごく不快でした。
一日中立っているのは辛いのかもしれませんが、それを態度に出すのはどうなのかな？と。
トリートメント終了後、再度髪を洗い終わり『マッサージしますね』、と言われたのですが、マッサージというより［たださすっているだけ］でした。

その後ようやくカットですが、そこでも髪が濡れたまま20分強待たされました。
カットは担当の人が急いでパパっと切って終りでした。合計で約3時間もかかりました。
帰ってから髪を見てみると左右非対称であったりすごく雑な仕上がりだったと思います。
元々の技術はあると思いますが、忙しいが故に丁寧さにかけると思います。

私は3年くらい通っていたのですがここ1.2年ほどで予約枠を増やしたのか、担当の人が捌ききれてない感じがします。
売り上げを取ることに必死で、一人一人の対応が雑になっている気もします。
同じくNORAに通っていた友人も待たされる時間が長すぎて通うのをやめた、と言っていました。
クチコミを見る限り、同じくみんな待たされているんだろうな、と思います。
(有名な方やインフルエンサーには対応が早いのかもしれませんが…)

美容院はせっかくのリフレッシュの場です。
そこで長いこと待たされたり、ため息をつかれたり、、しっかりとした対応をしてほしいです。

待たされる、というクチコミも多いので一度予約枠数の検討をしてみてはいかがでしょうか。
しっかり一人一人に対応できるようお願いします。

カットとカラーをしていただきました。

最初にシャンプーをして髪が濡れたままの状態で50分間席で待たされました。

指名したにもかかわらず、ほぼアシスタントの方がやった感じです。
カットとカラーで約5時間。今まで行った美容室の中で1番待たされ、ほんとに早く帰りたかったです。

シャンプーも温度が高くて熱かった、、、

売り上げ重視で客を満足させられない美容室だと思います。
もう二度と行きません。
時間とお金の無駄でした。
悲しいです。