NTT東日本 関東病院

数年前仕事帰りに心臓発作を起こし救急車でここに運ばれました。救急隊員が家族に連絡しており処置が終わった後に家族が迎えに来たんですが、その時に処置に関わった医者が一言
「別に迎えに来るほどの事じゃないですけどね」
医者として以前に人間性が腐ってると思いました。

緊急診療で電話しましたが、前置きが長すぎ、コールセンターで症状を聞かれて答えて紹介されたから連絡してるのにまったく同じ内容をダラダラ聞かれる。

最終的には早く診察したい旨を伝えると若干キレ気味で医師が現在診察中で対応出来ないとか言われた。

確認する順番違うだろ。

仕事出来ない看護師と対応にイライラした。

二度と使いません

一般受診、先生の医術は普通いいけど、入院関係になるとまじて雑!
病棟にいる看護師レベルが低すぎ (血管が見つからなくて点滴なんどもさし直したり、器具が地面に落としたりしたのに、新しいものに交換せず、使いまわしてました。そして対応とか態度が酷いです。訓練不足かな?)
入院説明はあまりにも過不足! (何か用意してくる必要とか、自担必要な料金はいくらにするか、全くない!) 。最後に請求書に記載された項目をみはじめて、知らない項目が何箇所かかれて、"なんで最初におしえてくれないの? 詐欺? "と思うくらい不快な気持ちがあふれてました…………
通常の検診はいいかもしれませんが、入院を検討するなら、ほかの病院にいったほうがいいと思います

企業病院の雄。お世話になっております。
相当前の話だがニュース番組で最新の企業病院として紹介され、その記憶が残ってて大きな病院で手術・入院ってなったのときに紹介状を書いてもらい行きました。

何年か前に、救急車にてはこばれたのですが、
そのときの救急の対応がほんとうにひどかった。
看護師は、保険証持ってますかと何回もきいてきたり、こちらは、しんどくて倒れてるのに。
鎮痛剤をうってもらいましたけど、そばで聞こえてきたのは、医者と看護師がよーやくだまったなとかいってて、
幻滅しました。この病院は本当におわってるなとおもいました。

妻の婦人科の手術をしてもらうため、わざわざ関東病院宛の紹介状までもらって、当日何時間も待ってやっとのことで診察まで進んだら、妻が外国人という理由で入院を拒否されそうになった。今はコロナで面会も一切できない状況なので私が通訳したりするのもNGだからというのが病院側の言い分。とにかく日本語がパーフェクトに理解できるレベルでないと断る方針のようだった。でもこれ、紹介状まで書いてくれた他の病院の先生に失礼でしょう。

一応公平な言い方をすれば、この婦人科のドクター自身は英語も上手に出来、妻にも英語でしっかり症状の説明をしてくれていた。ただし隣にいた看護師も嫌そうな顔をしていた。医者以上に看護師が非常に不親切で、あからさまにアジア人の患者である妻を見下しているようだった。

「他の病院に行ってそこでも拒否されたらもう他に行くこと頃がない」と妻が泣いて頼んだところ、3ヶ月待つなら手術してやるとの返事で、このご時世だから仕方ないと受け入れた。

なお、私自身は7年前にこの病院で癌を見つけてもらって外科の手術を受けて命を助けていただき、それだけに今回のことは遺憾だった。

ちなみに診察室の前には「日本語の苦手な患者様」等にも対応できるという貼り紙まであるのに、ダブルスタンダードもいいところだ。

はじめて地球人と電話でお話ししたんですか？？ってくらい電話対応が凄いです。
空いてる日を教えてもらって予約しようとしても、やっぱ空いてないとか言う。
〇〇日空いてますか？って聞いたあとに答えず数分黙るのも不快。
Siriとかペッパーくんの方が数倍スムーズにコミュニケーションできます。
健康な人でもここの電話対応だけでちょっとした病気になるのでは？
紹介状がここじゃなければわざわざ選ぶ理由はないです。

数年前TVの番組で取り上げられたのでここの外科にいったところ担当の外科の先生が薄笑いの顔で適当な診断をされたのには呆れましたね。
おまけにその時持参し診察の際に見てもらったCDロムを返してくれませんでした。
後日この病院の総合案内に「CDロムを返却願います」とメールするも「出来かねます」という信じられない返答が。この病院に行った事を非常に後悔しています

ペイン、整形等行ってますが、看護士さんの優しさに比べ、中途半端な地位の先生方のプライドハンパなく高い！

診てやってる感がムカつく
特に心療内科誰とは言わないが、メンタルやられて帰ってきた。
何のために行ったのでしょうか
タメ息がでます。
相性大切にしたいですね！

紹介状をいただき、とある手術をしていただきました、担当の先生はとてもいい人でした。
しかし、手術中の先生への話し掛けやお喋りがとても多く気になりました。
部分麻酔で行ったのですが、全く関係ないと思われるプライベートな話を他の男性医師がわざわざ話しかけてきたり、看護師にも話を振られて談笑していました。
無事終わりましたが、正直不安しかありませんでした。手術中の談笑が推奨されているレベルなのでしょうか？
手術の難易度関係なく、患者は不安な気持ちになります。せめて自分の体が切られて血が流れている時は真面目に取り組んで欲しいです。
自身の流れる血を見ながらハラハラしていました。
無事終わりよかったですが、もう行きたいとは思いませんし、人に勧めたいとも思いません。大きい病院ですから、そういった手術とそれに伴う談笑が日常なのでしょう。

I went to NTT Gotanda for my daughters first set of vaccinations and had a very positive experience. Appointment was made (in English) by email through the international department and they booked the appointment for me with paediatrics. I e-mailed the international department on Monday and had an appointment for the Wednesday.

On the day we arrived 30 minutes in advance to complete registration. I was met upon arrival by an interpreter who guided me through the process and explained how check in worked for subsequent visits. She also translated the vaccine consent forms (which I hadn’t noticed I needed) and made sure I understood them.

The paediatrician was excellent and patiently answered all my questions through the interpreter; despite the appointment starting late because of the forms I missed.

NHI is accepted. All in all an excellent experience!

JR五反田駅東口ロータリ (グリルエフや吉野家側) から平日朝８時～夕方５時４５分まで２～３本／時間のシャトルバス運行あり。徒歩１０分 (健脚に限る・道中９割が上り坂)
総建替えより２１年経過し、改修は随時行っているものの経年劣化はみられる。当時は広く感じたロビー・待合室も周辺の大病院がリニューアルするなか、若干キャパ不足も否めず。
良くも悪くも大病院。初診では紹介状またはお布施 (邪推でお布施としたが正しくは特別料金 (伍阡園だったかな？) というらしい) が必須。安心と引き換えに初診はいつでも大混雑で時間が掛かる。再診は予約しても結局再診窓口で８：３０から並ぶことに・・・、人気のバロメータではあろうがなんとかならんのか。少子高齢化で病人増え続け、なんともならんか。

数年前職場で原因不明の痺れで倒れ、うまく動けなくなり感染症疑いで他院からこちらに転院しました。入院検査し原因が判り退院後も何度か通いました。リハビリの方が一生懸命励まして下さって貴院のおかげで今普通に働けるようになっております。感謝しております。
建物も綺麗で案内も判り易く、親切な先生がいます。CTの待ち時間で何度も歩いた庭には和みました。院内の方々でゴミ拾いをされていて美しく保たれています。

義母の手が動かなくなったり、痺れが出たのでかかりつけの品川の病院に紹介を受けてここで手術をしました担当の先生もきちんとした対応、ご説明で納得が行きます。手術後は度々訪問の要ありましたが、今は1ヶ月に一回で済むようになりました、車で行って地下の駐車場に簡単に停められますし、受付から最後の会計の精算迄機械化が行き届いていて時間が掛からない良い病院です。

昨年、胆嚢摘出でお世話になりました。
初診時は待ち時間の説明もなく随分と待たされましたが、
その後の診察は待ち時間もそんなになくスムーズな対応でした。
手術の際も丁寧な説明で入院中のケアも主治医だけでなく看護師さん含めとても満足度の高い対応でした。

11/1、20時ごろコロナやインフルではない約40℃発熱、約80歳、難病や持病を抱えていて2日前まで入院していて退院したばかり。ヨタヨタふらつきトイレや食事もできない、動けない状況。車で行くか救急車で今から行きたいと連絡したが、これまでの経緯を30ぐらい話していて明日の外来で来てくれだと! 救急車呼んで行ったら肺炎になりかかっている、即入院。3週間ぐらいで退院なるかどうか、急変したらなくなる場合もあるとのこと! いつも世話になっている患者。治療してもらっていることには感謝なのだが、手遅れになったらどうしてくれるんだ! しかも救急外来は誰もいなかったぞ。医師は6人ぐらいいたぞ! 何ために医者になったんだといいいたい! 緊急の場合は救急車で強く主張してでも診察してもらわないと命にかかわるからな! (11/22追記) 脳梗塞だった! 脳梗塞は1分1秒を争う重病! 改めて緊急受付と初動の対応は非難する! しかし入院中の介護と治療についてはものすごくよく対応していただいていたようで、それについては大変感謝しています。その対応には5つです

他の方と同じく電話対応最悪。耳鼻科が30分くらい全く電話に出ない。中継ぎの女性は「本日はもう午後5時なので無理ですね。また来週かけてください」けんもほろろに、ほぼ強制切断。
ほんとに電話会社が運営する病院なのか。さすが元電電公社のお役所仕事。恐れ入りました。

夏前に紹介状を持って行きました。
受付、看護師さん親切でした。
先生もとても親身になって患者の私に寄り添った説明を丁寧にしてくださいました。
結局こちらの病院で手術する事は無かったのですが、またご縁があればお願いしたい病院です。
先生本当にありがとうございました。

コロナ禍になる前に、眼科、皮膚科、神経内科で診療してもらい、入院もしました。
まず、待ち時間がとにかく長い。予約の30分前に受付処理をしても、1時間2時間待たされることはザラです。

診て頂いたドクターの方は丁寧でしたが、看護師と受付事務の人は総じて無愛想で横柄でした（特に感じたのは皮膚科）。患者そっちのけで談笑していたりすることも。

また、大きな病院だからなのか、半年間程で担当の医師が３人変わりました。
先生によって、即手術・入院であったり、長い時間経過観察をするなど、言うことや処置方法が異なるので、少し不安になりました。
MRIやレントゲン、他多くの検査治療を勧められて行いましたが、それが本当に当人のためなのか、あるいは病院の利益のためなのか、だんだん分からなくなってきました。。

すっきりとした吹き抜け、散策ができる庭と都心の割に緑が多く、ゆったりとした病院です。コンビニの品揃えやレストラン、カフェも充実しています。

説明が丁寧な先生は待ち時間も長いです。
大きな病院ですのでとても良くしていただいたお医者様、看護師さんもいらっしゃれば横柄な態度で落胆させるような医師や看護師もいます。
後者の場合、患者サポートセンターのスタッフさんが親身になって相談に乗ってくれました。コロナ禍でどうすることもできない中、大変ありがたかったです。