ペット保険の「PS保険」- ペットメディカルサポート株式会社

二年ほどこちらに加入しています。
何度か保険金の請求をしたことがありますが、丁寧にいつも対応頂いています。
ただ先日、アクツという女性の電話受け付けの人は違いました。丁寧には対応して頂きましたが、電話の切り際に「めんどくさかった」と小さい声と舌打ちが聞こえてきました。確かにたくさん質問しましたが、この対応にはがっかりです。
友人も加入していますが、同名前の人に同じ対応をされた経験があると聞きました。
私のペットは病気をしているので他の保険には加入できないと想います。ただ加入している友人たちは他の保険を探すとのことです。
私は今後もお世話にならなければ大変な状況なので、今後同じよう対応をしてほしくありません。とても悲しかったです。
ペットのことが心配で、不安なときにこのようなことされたくありません。表面上優しく対応して、客に聞こえないと思って心無い言葉を口にしないでください。

傷病毎の限度回数があるから、完治しない慢性疾患に向かない。
補償開始してるのに、証券が届かない。
入った事を後悔してるが、すでに病気だから他の保険に入れない。
残念すぎる。。。